Reviews: Videocamerashop.nl

Review:
mqms71

08-05-2013

Deze winkelketen (videocamerashop.nl) zet de maatstaf voor service.
Vanaf het moment dat je je product uitzoekt op 1 van fantastische websites van videocamerashop.nl, tot aan de levering aan huis. Vanaf het eerste moment na de aankoop wordt je als klant werkelijk nauwkeurig geïnformeerd over de status van je bestelling.
Uit eerdere aankopen kan ik melden dat ook hun aftersales een dikke 10 verdiend.
Een leerschool voor menig webwinkel.. groot en klein!
Lees de hele review van mqms71 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
NMBE

21-03-2013

Ik koos voor Videocamerashop.nl omdat ze bijna de laagste prijs boden. Wat de doorslag gaf, is hun excellente levering: tot 23:59 kun je bestellen en je bestelling wordt de volgende dag geleverd.

Vervolgens informeren ze je over iedere stap van je bestelling, van het inpakken, verzenden tot aan het tijdstip dat je bestelling wordt bezorgd.

En ja, het was er de volgende dag.

Wat eveneens prettig is, is dat tot 23:59 ook altijd iemand telefonische bereikbaar is voor advies e.d.

Kortom, ik vind CoolBlue een schoolvoorbeeld van hoe prettig online-winkelen kan zijn en dat juist dan klantgerichtheid centraal hoort te staan.
Lees de hele review van NMBE Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
HarryZu

08-02-2013

Prima website, artikel goed te vinden.
Camcorder om 18.00 uur besteld en via Ideal betaald.
Je word via de mail en sms op de hoogte gehouden van de status van de verzending.Prima! De volgende dag is het pakket afgeleverd.
Een prima service van zowel Cool Blue als TNT post.
Lees de hele review van HarryZu Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Aart45

30-12-2012

Een overzichtelijke website en supersnel geleverd, in een dag!
Product omschrijving komt overeen met werkelijkheid.
Lees de hele review van Aart45 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
ReneAP

03-12-2012

Zoals alle voorgaande bestelling, wat ze zeggen is waar. Voor 22:00 uur besteld de andere dag bezorgd. Gelukkig zijn ze ook vaak de goedkoopste op het internet. Blijft een favoriete website.
Lees de hele review van ReneAP Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Rianne779

12-12-2011

Nette overzichtelijke website met een snelle levering. Had mijn camera de volgende dag gewoon in huis. Helemaal top! Aftersales nog niet meegemaakt.
Lees de hele review van Rianne779 Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
naamxy

29-07-2011

WEbsite duidelijk, bestellen gaat eenvoudig, keurig binnen 2 dagen geleverd.
Lees de hele review van naamxy Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Erik Slagter

03-01-2011

Aflevering is perfect, maar als er iets is, dan is de klantenservice slecht bereikbaar en denkt niet echt mee, je moet de hele tijd achter je probleem aan zitten, anders gebeurt er niks.
Lees de hele review van Erik Slagter Reageer op deze review

Totaal 6.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  4
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  4

Review:
Alyssar

28-12-2010

De videocamera gezien voor mijn vriendin en deze direct na 17:00u besteld. De afhandeling was perfect! Levering op een ander adres, en de status wordt goed bijgehouden via mail. De volgende dag rond de middag was de camera al in mijn bezit!. Verpakking was gewoon goed en de camera natuurlijk ook.

Positief vind ik ook de bundels die worden aangeboden. Zo krijg je ook een idee wat je nog nodig kunt hebben. Zoals een SD kaartje voor de camera. (Deze heb ik wel in een andere winkel gekocht aangezien deze daar goedkoper was)
Lees de hele review van Alyssar Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
rgoossens

18-12-2010

Ben tevreden over de correcte levering en de informatie die je steeds de status ontvangt hoe ver het met je bestelling is.
Lees de hele review van rgoossens Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
bobrosco

09-11-2010

eerst is het leuk en aardig, je bestelling word snel geleverd en als iets niet op voorraad is kun je het ook niet kopen dus dat is goed
maar dan komt het, ze hebben een lijst met accesoires die zogenaamd passen op de camera, maar in de praktijk blijkt dat ze geen idee hebben wat het is en of het past
gevolg is dat je dus dingen er bij koopt die helemaal niet blijken te passen, en dan mail je ze daarover en dan sturen ze iets nieuws op zonder te zeggen wat, en dat blijkt dan exact hetzelfde product te zijn.En surprise surprise het past nog steeds niet
en vervolgens mail je dus nog maar eens en dan krijg je als antwoord dat je het dan maar terug moet sturen en daarvoor moet je de door hun meegestuurde formulieren uitprinten en bovendien moet het binnen 7 dagen terug
maar wat nou als ik geen printer heb? nou dan waren ze wel bereid die formulieren op te sturen, helaas zijn die 7 dagen nu al lang om en ik heb nog niks geen formulieren gezien

oftewel de service is ronduit belabberd en dat terwijl je meer dan 300 euro uitgeeft bij hun
Lees de hele review van bobrosco Reageer op deze review

Totaal 4.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  1

Review:
57frank

28-09-2010

Duidelijke website en een bijzonder snelle en volledige afhandeling van de bestelling.
Lees de hele review van 57frank Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
El Dudo

16-09-2010

Mooie website, goede voorraad en scherpe prijzen. Alles keurig op tijd geleverd, wel een wat gammel en beschadigd doosje met weinig beschermingsmateriaal van binnen.
Lees de hele review van El Dudo Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  ?

Review:
s.groenewege

14-09-2010

Duidelijke website, meteen keuze kunnen maken. 's Avonds laat besteld, volgende dag al netjes bezorgd. Super service!
Lees de hele review van s.groenewege Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
A.J.Wagenvoort

30-08-2010

Snelle en zeer goede aflevering van de camcorder.
Lees de hele review van A.J.Wagenvoort Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
as23

12-08-2010

Ik heb voor het eerst via een webwinkel wat besteld en ben daarbij op m`n gevoel afgegaan en dat is zeker niet verkeerd geweest. Alles ging zoals er werd vermeld. Makkelijk bestellen, aflevering op tijd en ook de afhandeling was prima in orde.
Lees de hele review van as23 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
nieuwbj

11-08-2010

Goede en snelle info.
Na bestellen op de voet te volgen wat status van order aflevering was.
Lees de hele review van nieuwbj Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
feest

09-08-2010

Alles verliep perfect, het zoeken naar het artikel, de bestelling, betalings, track & trace, de aflevering! De beste ooit!
Lees de hele review van feest Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10