Reviews: take IT now

Review:
flonkersteen

10-05-2013

7 oktober 2012 betaalde ik via Ideal voor een printer bij Take-it-NOW die ik uiteindelijk pas op 28 november zou mogen ontvangen...
Take-it-now meldde wel op de website dat het net op de markt verschenen artikel nog niet voorradig was, maar als de vooruitbetaling wèl in ontvangst wordt genomen, valt een wachttijd van uiteindelijk bijna 2 maanden mij toch danig tegen.

Maar wat me meer nog ontevreden stemde, was de gebrekkige communicatie. Aanvankelijk beriep men zich bij take-it-now op afhankelijkheid van de leverancier, vervolgens op de fabrikant, daarna kregen distributeurs de schuld, en tenslotte werd gemeld dat zij als onderneming 'afhankelijk waren van partijen'...
In de loop van de vele weken wachten werd op de website soms gemeld dat de verwachte levertijd '4 a 6 werkdagen' was (de eerste 2 weken van november), en kreeg ik 'al' op 19 oktober een mail waarin gemeld werd dat de printer die dag aan de bezorgdienst zou worden aangeboden, om dan nà het weekend te worden bezorgd... (dit werd later een vergissing hunnerzijds genoemd).

Uiteindelijk werd de printer netjes bezorgd, maar dat lange wachten werd vooral nagelbijten door de wisselende mededelingen over levertijd, en vergissingen over de voortgang van het bezorgingsproces.
Lees de hele review van flonkersteen Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  ?

Reactie:
Officiele reactie van take IT now

14-05-2013

We betreuren het dat u niet tevreden bent over de levering van uw product. We komen graag met u in contact om te kijken hoe we u tegemoet kunnen komen. Wilt u telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen?

Review:
Elias Visser

09-05-2013

Gewoon perfect. Ik had per ongeluk een verkeerde type printer besteld. Deze hebben ze klakkeloos omgeruild voor de juiste!

Ik ben tevreden.
Lees de hele review van Elias Visser Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Ben-1971

10-04-2013

Ik geef een acht voor deze winkel omdat er gewoon altijd wel iets verbeterd kan worden.
Bijvoorbeeld de online Chat sessie van de klantenservice , daar had ik me aangemeld maar er kwam helemaal niemand om te helpen en ben toen maar gaan bellen en daar werd ik wel meteen goed geholpen.
En ook de behandeling van e-mails mag iets sneller.
Vermelding van de voorraad van een product moet veel beter en serieuzer bijgehouden , dit is op de eerste plaats voor de klant beter en daarnaast ook voor de winkel zelf.
voor de rest is dit een goede winkel waar ik zeker in de toekomst nog eens terug kom.
Lees de hele review van Ben-1971 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
ries30

20-03-2013

Ik heb een mooie beamer besteld bij take it now. Alles prima op tijd en goede service bij het leveren. Nooit wat aan de hand geweest. Dat gaat ook meestal goed bij bedrijven. Nu na 2 jaar en een aantal maand gaat mijn beamer stuk. Ik mailen naar take it now.
Ik kreeg gelijk te horen dat ik nog garantie had. Gelijk werd mij verstuurd hoe ik alles moest opsturen.
Hij was zo erg kapot dat ze hem weer doorgestuurd hebben naar de fabrikant en na een snelle periode heb ik hem volledig gerepareerd terug gekregen. Hij is zelfs nog schoongemaakt! Dat maak je tegenwoordig niet vaak meer mee. Take it now bedankt voor de goede service! In de toekomt zullen jullie mij zeker weerzien. Gr Richard
Lees de hele review van ries30 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Clunk

08-03-2013

Waar je rekening mee moet houden bij TakeItNow is dat je pas NADAT je je bestelling voltooid hebt (incl. betaling) een melding krijgt dat er iemand thuis dient te zijn tussen 9:00 en 17:00 uur.
Dat zou klantvriendelijker zijn als dat vóóraf gemeld werd.

Levering was SNEL!
Ik had een Nokia telefoontje gekocht op 7 maart, en die werd op 8 maart al bezorgd, sweet!!

Wel slecht verpakt trouwens, weliswaar was het Nokia doosje in een tweede buitendoos verpakt maar met bubblewrap maar aan 1 kant dus telefoontje onbeschermd tegen stoten en vallen, jammer, minpuntje.

AfterSales gelukkig niet nodig gehad dus kan ik niet over oordelen.

Communicatie (afgezien van de te late melding over bezorgtijden) was goed, TakeItNow stuurde diverse mailtjes m.b.t. de bestelling en levering, en reageerde snel op mijn mailtjes met vragen en opmerkingen. Pluspuntje.
Daarom bereikbaarheid een 9 gegeven.

Mijn ervaring tot zover met TakeItNow (had ook al 's eerder computer onderdelen besteld) is goed.
Lees de hele review van Clunk Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
maringa

01-03-2013

Goede website, snelle levering en alles keurig afgehandeld.
Als extra zou ik alleen willen dat er een track and trace bij zat. 2 hele dagen thuiszitten is lastig.
Lees de hele review van maringa Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
RZij

05-02-2013

de levering was sneller dan verwacht, had later dan de deadline besteld maar toch de volgende dag geleverd. prima service
Lees de hele review van RZij Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
FFFolkert

12-01-2013

Voor de verjaardag van onze zoon had ik op donderdagavond de iPod Touch 5 besteld. Levertijd 1-2 werkdagen stond er op de site en de voorraad was voldoende. De maandag erop was mijn bestelstatus nog steeds "wacht op verzenden". Dat is raar, gebeld dus en het blijkt volgens een meneer aan de lijn dat Apple produkten maar 2 keer per week worden verstuurd (di en do.). Dinsdagavond nog steeds "wacht op verzenden". Weer gebeld want de verjaardag nadert. "Nou hij is echt verstuurd hoor" zegt deze keer een meisje aan de lijn. Woensdagavond nog steeds "wacht op verzending". Gebeld en weer de erg behulpzame meneer van het eerste gesprek aan de lijn. Het blijkt allemaal een vergissing van TakeItNow te zijn en de iPod wordt donderdag verstuurd. "En ter compensatie sturen we u nog een aardigheidje". En inderdaad, vrijdag werd de iPod met DHL gebracht en in de brievenbus zat een envelop met inderdaad een mooie compensatie in de vorm van een tweetal VVV bonnen en een aardig briefje.
Dus ondanks de wat moeizame start met TakeItNow is de totaalscore wat mij betreft goed.
Nu alleen nog een wat realistischer levertijd op de site zetten ;-)
Lees de hele review van FFFolkert Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  9

Review:
g.camfferman

10-01-2013

Nog geen ervaring met bereikbaarheid en aftersales, omdat het product snel geleverd werd en meteen goed functioneert.
Lees de hele review van g.camfferman Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Kies-Jan

10-01-2013

Gewoon een hele goede zaak! Prijs goed / levering perfect!
Zeer zeker aan te bevelen!
Over bereikbaarheid en aftersales kan ik niet oordelen
Lees de hele review van Kies-Jan Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
hsmai

07-01-2013

Juist gekozen voor deze site omdat er staat dat de levertijd maximaal 1 tot 2 dagen is, maar je raadt het al.... niet dus!
Gebeld met het bedrijf, zegt dat meisje aan de telefoon doodleuk: "ja, ik snap heel goed dat u er niet blij mee bent, maar het ligt niet aan ons maar aan de leverancier. Maar u mag gerust uw bestelling annuleren hoor." Lekker Sales typetje en bovendien dacht ik dat ik klant bij TakeItNow was en niet bij een nietgenoemde leverancier, maar blijkbaar dus niet! Beetje jammer dus!
Lees de hele review van hsmai Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Gerry_1978

25-12-2012

Perfecte snelle afwikkeling tegen een gunstige prijs. Telefonisch nog contact met mij gezocht omtrent de levering. Echt een aanrader.
Lees de hele review van Gerry_1978 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
magne003

17-12-2012

Perfecte overzichtelijke website.
Gigantische hoeveelheid producten met zeer gunstige prijsstelling!
Per telefoon en via e-mail bijzonder snelle respons.
De bestelling en levering verloopt snel, betrouwbaar en degelijk!
De after sales verloopt snel en is werkelijk uitmuntend te noemen!
Kortom de beste webwinkel!!!
Lees de hele review van magne003 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Erben

14-12-2012

Makkelijk bestelproces. Goede informatie nadat besteld is via email. Tijdige levering. Kortom een vlekkeloos verlopen bestelling.
Lees de hele review van Erben Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
movingmountain

01-12-2012

De bestelling is eenvoudig te doen op de website. Vervolgens kun je de zendig volgen. Prettig is ook dat er een check is indien met creditcard betaald is.
Ik vermoed dat de aftersales ook goed is en dat er geen probleem gemaakt wordt indien een zending niet goed aankomt.
Al met al heeft deze web winkel een professionele indruk bij mij achtergelaten. Aanrader!
Lees de hele review van movingmountain Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
peppers

11-10-2012

Via Take IT Now was onlangs een LG led 860 tv geleverd. Door onvoorzichtigheid van een groot transport bedrijf en/of distributeur was de tv helaas beschadigd. En dan?! Sales support van Take IT Now had dit snel en professioneel opgelost. Mijn waardering voor de klantenservice is een tien. Take IT WOW, ondanks de vervelende situatie bedankt voor de goede sales support/ aftersales en bereikbaarheid. tot in de webshop.
Lees de hele review van peppers Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  10

Review:
R. Louwe Kooijmans

10-10-2012

Gaat niet zozeer over product maar om mijn ervaring met deze winkel. Gisteren besteld, vandaag geleverd. Prima website/webwinkel. Hun voorraad en levertijd indicatie van de producten klopt. Na eerst bij een andere zaak deze artikelen besteld te hebben (noem geen namen maar het eindigt op xxx) met als levertijd 2..3 dagen en na bestelling erachter te zijn gekomen dat ze het toch niet hadden met ook nog een onbekende levertijd (wat mij nog wel eens overkomt) bij deze zaak besteld. Snelle response, prima notificatie per mail (helaas geen Track en trace) en echt de volgende dag binnen met DHL, goed verpakt.
Lees de hele review van R. Louwe Kooijmans Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Marcus62

27-09-2012

Op Google prijzen gezocht voor de Zumo 340LM, kwam bij Take It Now terecht als goedkoopste. Toevallig komt mijn desktop pc daar ook vandaan, dus weer de goedkoopste. Degelijke website, prima up-to-date service en een supersnelle levering. Via "live chat" contact gehad, hierbij goede informatie gekregen. Al met al zeer tevreden. Nog geen ervaring met after sales gehad, dus kan ik niet beoordelen.
Lees de hele review van Marcus62 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Maehooge

27-07-2012

Toch maar eens de stap genomen om voor een NAS te kiezen, ik ben altijd wel fan geweest van Netgear producten. We kwamen uit bij Take It Now. Op zich een overzichtelijke website.

Nou even gebeld voor de voorraad, een vriendelijke man Kevin aan de lijn gehad en hij vertelde me dat er genoeg op voorraad waren, geen poes pas binnen 1 minuut geholpen incl. nummer draaien.

Had hem voor 16:00 besteld dus ik had hem de volgende dag al in huis! :) BLIJ!

Ik had nog een vraag over de NAS want ik kreeg hem niet lekker draaiend, en weer door Kevin goed geholpen, en uiteindelijk een top product gekocht bij Take It Now
Lees de hele review van Maehooge Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
EuitG

23-06-2012

Bestelling de volgende dag al verstuurd. Geen porto- of handelingskosten. Bij aflevering moet getekend worden wat zeer geod is. Keurig alles geleverd. Doos zonder beschadigingen of eerder geopend. Na bestelling keurig mail met factuur en rechten. Jammer dat je als naaste buur niet kunt afhalen.
Lees de hele review van EuitG Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
3wQkDr4h

13-06-2012

Zaterdag besteld, maandag verstuurd, woensdag in huis. Heel goed, wat het was een enorme doos. Accuraat en snel via email geholpen toen er met de betaling iets misliep. Helemaal top.
Lees de hele review van 3wQkDr4h Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Eric Huberts

08-06-2012

Binnen 2 dagen na bestellen is mijn HP Photosmart 7510 e-All-in-One binnengekomen onder nummer 2239473. Een super bestelling, aanvinken, betalen, bevestiging alles ging van een leien dakje. Een keurig berichte dat je bestelling is verzonden, een klein min puntje was wel dat de link naar track en trace niet werkte maar een kniesoor die daar op let :-) Ik houd deze webshop zeker in de gaten voor eventuele toekomstige bestellingen.
Lees de hele review van Eric Huberts Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
Ton Oosterwijk

01-06-2012

Ik heb voor het eerst een bestelling geplaats bij deze winkel. Men had een klein foutje gemaakt bij het overnemen van mijn postcode. Na contact met hen werd dit direct opgepakt en werd er voor gezorgd dat de bestelde TV direct werd bezorgd door DHL. Na mijn vraag om het tracking nummer te krijgen van DHL, werd er direct met de live chat alle informatie aan mij verstuurd. Een winkel met hele goede service en communicatie. Dit is voor mij een voorbeeld winkel op internet. Gewoon top!
Lees de hele review van Ton Oosterwijk Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Henk Pot

21-02-2012

Als ik iets nodig heb op gebied van ICT ga ik standaard naar Take it Now. Sinds een jaar heb ik via een aanbieding een bestelling geplaatst en wat mij verbaasde was de vriendelijkheid van het personeel. Ik werd bij de aankoop van mijn PC netjes op de hoogte gehouden door Robbin over mijn bestelling en die wist mij ook op de actie aan te spreken waar ik nu nog steeds blij mee ben. Hij is nu niet meer werkzaam maar ik moet zeggen dat al het personeel heel vriendelijk is en snel antwoord op mijn vragen. Je kunt goed merken dat Take it Now hier wel het personeel voor aanneemt. Ook al zijn ze niet altijd de goedkoopste, die paar euro heb ik er graag voor over.
Lees de hele review van Henk Pot Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
Wimpie W

06-01-2012

Goede service ,betrouwbaar, snelle levering, duidelijke informatie, redelijke prijzen en geen verborgen verrassingen. In deze volgorde wil ik deze winkel beschrijven.
Gewoon een winkel waar je een goed gevoel bij hebt.
Lees de hele review van Wimpie W Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
marjolv

17-09-2011

Prima adres! In eerste instantie aangetrokken door de lage prijs, toen door de goede reviews op Tweakers en uiteindelijk de sprong gewaagd. Prima pre-sales door goede informatie (via telefoon), snelle en volledige levering, goede communicatie door een vaste account manager en een uitstekende after sales. Ik was wat teleurgesteld doordat een office versie die ik aangeschaft heb door een actie van de Microsoft ineens een stuk goedkoper bleek. Hoewel Take it Now daar niet echt iets aan kan doen, werd ik enorme verrast toen ik ter compesatie ineens voor een behoorlijk bedrag cadeaubonnen ontving die niet eens van hun eigen organisatie zijn. Dat noem ik nog eens service!! Ze verdienen een dikke pluim!!
Lees de hele review van marjolv Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Alex_prins

07-09-2011

Een Siemens Gigaset besteld bij Take It Now. Het product zou op voorraad zijn en binnen 2 dagen geleverd worden.
Na 1 week tijd nog niks ontvangen, bij controle blijkt het apparaat in backorde te zijn terwijl bij de bestelprocedure het apparaat op voorraad zou zijn. Tot zover enig begrip voor de situatie, ondanks dat Take It Now geen melding maakt dat de order uitgesteld is. Dus je moet actief opzoek naar informatie. Nu inmiddels 2 weken later blijkt er 40 producten op voorraad te zijn maar wordt er nog steeds niet geleverd, ook is de verkoopprijs aangepast. Ik heb Take IT Now vooral op basis van hun referentie uitgekozen en niet op prijs (uiteindelijk zijn ze duurder). Maar dat het leveren zo'n moeilijk bevalling is voor Take It Now geeft wel aan dat dit de laatste keer is.
Lees de hele review van Alex_prins Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Reactie:
Ajacio

14-05-2012

Alex, het kan altijd een keertje niet goed gaan, maar om daar nu gelijk allemaal 1en voor te geven is wel erg rancuneus hoor!
Je hebt zelf eerst de revieus gelezen, en dat zorgde er voor dat je ging bestellen.
Dus dat houd in dat deze winkel gewoon heel goed is, maar het in JOUW geval verkeerd is gegaan, nu is mijn vraag, maak jij nooit fouten?

Review:
Marc 1402

23-08-2011

Was op zoek naar een micro sdhc kaart 32gb voor in een gsm.
Laten er nou sdhc kaarten van het merk micro zijn.
Dus in alle snelheid gewoon besteld en na snelle levering gewoon opengemaakt want het leek op een sd adaptor voor een micro sd kaart.
Helaas gewoon verkeerd besteld :>(.
Toch maar vragen om te ruilen en wat schetst mijn verbazing allemaal geen probleem.
Het verschil met de nieuwe bestelling voldoen en ze sturen gratis een ups uitdraai om de verkeerde bestelling weer op te laten halen.
Dit is pas service, takeitnow bestaat al lang en nu weet je waarom.
Heb nog nooit een beoordeling gedaan maar deze firma is het waard.
Lees de hele review van Marc 1402 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Laurens Holsteens

23-08-2011

Eerste keer een bestelling gedaan via Take it Now. Zeer tevreden over de hele lijn! Uitstekende website met een ruim aanbod, uitstekende prijs/kwaliteit verhouding en de beste service. Ook de levering ging zeer snel en vlot, zonder problemen. M.a.w deze webshop heeft alles wat je nodig hebt om je bestellingen tot een goed eind te brengen!
Lees de hele review van Laurens Holsteens Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Lennard1

20-07-2011

Laptop besteld via de webshop van Take It Now en de volgende dag thuisbezorgd. Erg snelle levering.

De laptop bleek na de bezorging een andere harde schijf te bevatten dan degene die besteld was. De klantenservice van Take It Now was goed bereikbaar en erg snel waardoor dit probleem snel werd verholpen.

Al bij al zeer tevreden over de service Take It Now.
Lees de hele review van Lennard1 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  9

Review:
Rob Bouhuijs

13-07-2011

Geruime tijd hebben Take it Now, maar vooral HP en ondergetekende zonder succes geprobeerd de problemen met de HP dv6-3190 ed op te lossen. Ook de uiteindelijke door Take it Now geïnitieerde reparatie gaf nog onvoldoende vertrouwen in een definitieve oplossing.

Ik was zeer tevreden toen TAKE IT NOW uit Tilburg mij meedeelde dat was besloten de laptop alsnog na bijna drie maanden om te ruilen.

Ik vind dat Take it Now haar service ten volle waar maakt.
Lees de hele review van Rob Bouhuijs Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
g paterno

24-06-2011

een zeer snelle levering ,zeer goede zorg in het verpakking en product.Goede prijs/q verhouding.

Een zeer aan te raden webwinkel.
Lees de hele review van g paterno Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Harry WS C

21-06-2011

Ik had 2 x 16GB Duracell SDHC cards besteld van hun advertentie. De eerste zending is niet bij mij aangekomen en ik heb contact met hun contactpersoon gehad aangezien levering uit voorraad 1 a 2 dagen zou zijn. werkelijk een prima service dat er op de bestelling een echte naam staat waar je daadwerkelijk goed geholpen wordt! Nieuwe zending is verzonden en deze is een dag later wel aangekomen. Top service! Top After Sales contact : Tanja, als Take It Now een medewerker van de maand kent, dan stem ik op jou en big thanks voor je service !
Lees de hele review van Harry WS C Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Annemariekev

11-06-2011

Op 5 juni heb ik een monitor besteld bij Take it Now. Mijn keuze was op hun gevallen omdat deze webshop door eerdere klanten zeer goed werd beoordeeld. Bij het artikel stond een voorraad van 101-250 artikelen vermeld, maar ook dat deze voorraadstatus nog niet was bijgewerkt. De volgende dag kreeg ik per mail bericht dat de bestelde monitor helaas niet meer leverbaar was. Erg jammer natuurlijk, maar er werd wel direct een alternatief aangeboden. Ik wilde liever toch de monitor die ik oorspronkelijk had besteld en dat heb ik dus ook per mail laten weten ('s avonds). Omdat ik toch wel heel benieuwd was hoe het nu verder ging, of ik de monitor al ergens anders kon gaan bestellen, heb ik de volgende ochtend even gebeld met Take it now. Er werd heel snel opgenomen door de mevrouw die ook de mail had ondertekend. Zij wist direct waar het over ging, bood nogmaals haar excuses aan dat het artikel toch niet leverbaar was en vertelde dat het betaalde bedrag z.s.m. zou worden teruggestort. Direct daarna werd dit per mail bevestigd en inderdaad, 2 dagen later stond het bedrag al weer netjes op mijn rekening. Het andere bestelde artikel werd de dag na bestelling al afgeleverd. Dus jammer dat het artikel niet leverbaar was, maar de klantvriendelijke werkwijze maakt alles goed. De volgende keer zou ik hier dus weer wat bestellen.
Lees de hele review van Annemariekev Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  ?
• After sales
  10

Review:
Bernard

08-06-2011

Bijzonder snelle levering, n.a.v. een vraag van mij per mail werd snel, volledig en naar mijn volle tevredenheid geantwoord.
Lees de hele review van Bernard Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Swagers

03-06-2011

Van en webshop, online retailer verwacht men vaak geen pre en after sales service, nou laat mij je uit de droom helpen: hier dus geen sprake van !
Kundig team, prettig contact, komt met goede alternatieven als er iets niet op voorraad is.
Goede bereikbaarheid en het zijn webshop prijzen, maar de service is gewoon als in een ouderwetse winkel met 'n voordeur !

Ik ben er erg blij mee en kan met behulp van take it now prima mijn zaken doen
Lees de hele review van Swagers Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
Cdfreak

02-06-2011

Mensen mocht je ooit iets willen bestellen hier, weet dan goed waar je aan begint. Werkelijk nachtmerry's gehad met deze webshop. Had ze gebeld over het te bellen product en kreeg tot 3x toe te horen dat het 100% voorradig was, heb uiteindelijk het product besteld en toen begon het elende, het was ineens niet meer voorradig. Na bellen en mailen was het ineens wel voorradig maar het zou iets langer duren met de belofte dat het maandag's verstuurd zou worden. Kom op maandag tot de conclusie dat het product niet eens meer op hun website beschikbaar is. Weer gebeld bleek het een probleem van de leverancier te zijn. Uiteindelijk diverse malen moeten bellen want zou steeds worden terug gebeld maar dat gebeurde geen enkele keer. Uiteindelijk mijn geld terug gevraagd en dit gelukkig ook gekregen binnen een werkdag. Dat is dan ook het enige positieve dat ik kan melden. Nee voor mij nooit geen order weer bij Takeitnow.
Lees de hele review van Cdfreak Reageer op deze review

Totaal 5.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  ?

Review:
A. Henstra

20-05-2011

Diverse producten bij Take it now gekocht. Site is overzichtelijk. Via mail info ingewonnen. Snelle en duidelijke reactie. Levering duurde 1 of 2 dagen. Lekker snel dus. Prima site om zaken mee te doen!
Lees de hele review van A. Henstra Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Roald de Swart

05-05-2011

Ben bij Take it now terrecht gekomen omdat deze winkel goede reviews had en een thuiswinkel waarborg.
De prijs wat wat hoger dan gepland, maar de verzendkosten waren gratis, dus kwam de prijs nog op het zelfde niveau.
Mijn bestelling bestond uit een NotePal U3 van Coolermaster. Ze hadden het product op voorraad en zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd gaan worden, nou dat is ook gebeurd!
Goede snelle levering en duidelijk overzicht van de status van de bestelling.
Enige nadeel was dat er geen track en trace nummer bekend is.
Maar door het aantal e-mails was duidelijk wat de status van de zending was!

Heb ondertussen al de tweede bestelling geplaatst.

Top Webwinkel.
Lees de hele review van Roald de Swart Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
tonnee

15-04-2011

prima service en had wat problemen met mijn nieuwe pc maar afhandeling was perfect
Lees de hele review van tonnee Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  10

Review:
kenneth3

31-03-2011

Ik was op zoek naar een firewire express-card voor mijn laptop, om zo onze handycam opnames over te kunnen zetten. Via de zoek functie op de website van takeitnow.nl gezocht naar "firewire expresscard" en er een besteld met een mini aansluiting. Helaas bleek het geen expresscard te zijn, en omdat ik daar pas achter kwam na het openen van de verzegelde verpakking heb ik een email naar takeitnow.nl gestuurd. Er werd zeer vlot antwoord gegeven en ook op de vragen antwoord gegeven. Het product kon niet retour, maar er werd wel een prima passende oplossing geboden!
After sales dus prima: een 10!
Website/ zoekfunctie kan wel wat beter omdat er toch artikelen getoond worden die niet gezocht worden.
De bereikbaarheid is zeer goed per email, de rest niet bekend (niet nodig gehad)
Bestelling en levering: Zeer snel en keurig per email aangekondigd. Alleen waren de 2 artikelen tegelijk besteld maar wel gescheiden geleverd.

Prima webwinkel, super klanten service!
Lees de hele review van kenneth3 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
v.brouwer

30-03-2011

Een tijdje geleden heb ik 2 monitoren besteld die echter niet meer leverbaar waren vanuit de fabrikant. Dat is dan ook de reden geweest waarom TakeItNow telefonisch contact met mij op nam en tevens een aantal opties aangaf. Na een aantal product vergelijkingen zijn we uiteindelijk uitgekomen bij de SyncMaster B2230 waar ik tot dusver MEER dan tevreden over ben!
Ook ben ik erg tevreden over de verloop van zaken en de support die TakeItNow met zich mee heeft gebracht! En vandaar ook die terechte 10 voor de after-sales!
Lees de hele review van v.brouwer Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
papavera

09-03-2011

Een fantastische winkel, prima bereikbaarheid!(mail terug na 5 minuten)
Maar één klein minpuntje,op de bevestigingsmail staat dat je tussen 09:00 en 17:00 thuis moet zijn. Om 08:20 was ik even weg om mijn dochter naar school te brengen,was TNT al geweest!
Gelukkig kwamen ze de volgende dag al om 08:05 toen ik er nog was. Toch wel iets om dus rekening mee te houden.
Maar desondanks duim omhoog voor deze zaak.
Lees de hele review van papavera Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
Available-IT

18-02-2011

Algemeen
Website erg duidelijk en makkelijk te doorzoeken. Werkt ook vrij snel. Prijzen zijn goed.
Ook een zeer breed assortiment, waardoor je niet bij meerdere leveranciers hoeft te shoppen.
Een verbeterpunt zijn de filters. Wanneer je bijvoorbeeld kiest voor "Notebooks" en vervolgens 17 inch beeldscherm kiest, blijven er maar 3 over. Dit klopt niet, want in werkelijkheid hebben ze tientallen 17 inch notebooks voorradig. Dan gebruik ik liever de filters van Tweakers.net.
Snelle, klantvriendelijke, reactie op een offerteaanvraag. Statusupdates over de voortgang van de bestelling.
Ze doen hun best voor je.

Verzending
Prima, volgens afspraak. Goed verpakt.
Geen Track&Trace, dit zou een aardige toevoeging zijn.

Aftersales
Er wordt snel gereageerd op een probleem.
Twee dockingstations bij een HP laptop besteld, waarvan er één defect bleek te zijn. Een e-mail gestuurd over deze DOA naar de accountmanager en de volgende dag werd er een nieuw dockingstation bezorgd. De defecte werd keurig opgehaald door een koerier.
Bij een andere bestelling bleek de geleverde Toshiba laptop (geheel tegen de verwachting in) geen bluetooth aan boord te hebben. Hierdoor was de bestelde Bluetooth muis dus niet bruikbaar. Na een e-mail werden we gebeld door de accountmanager dat zij zich dat ook niet had gerealiseerd.
Daarom werd er kosteloos een Bluetooth Nano adapter nagezonden. De volgende dag werd deze bezorgd.
Prima service.
Lees de hele review van Available-IT Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
hgjonker

03-02-2011

Snelle levering, betrouwbaar bedrijf, kan ik aanbevelen. Komen afspraken na.
Lees de hele review van hgjonker Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
idemi

02-02-2011

De iDeal betaling is niet volledig afgerond. Toch is de betaling uitgevoerd. Dit heb ik op zondag teruggekoppeld naar Take it Now. De volgende ochtend direct een reactie gehad. Echter, de bestelling is niet verstuurd. Ik had geen haast maar toch moest dit worden nagekeken. Ik heb dit 2 dagen later gemeld en die zelfde dag werd ik terug gebeld en is de bestelling als nog bezorgd op die dag. De service en klacht afhandeling is uitermate goed verlopen. Ook de nazorg is prima.
Lees de hele review van idemi Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

1 2