Kieskeurig.nl logo
Winkels

Reviews: Outdorado


Op deze pagina vind je een overzicht van alle reviews van Outdorado.


664 reviews Totaalscore 8,6
4.5 sterren
Gemak
4.5 sterren
8,7

We zijn benieuwd naar hoe gemakkelijk het je werd gemaakt om de online aankoop uit te voeren. Je kunt hierbij denken aan punten zoals:

  • Vond je de website duidelijk of juist niet?
  • Hoe makkelijk kon je de producten die je zocht vinden?
  • Was het makkelijk om te betalen of juist lastig
  • Moest je veel of weinig gegevens invullen?
  • Hoe ervaarde je het bestelproces?
  • Was het duidelijk wat je kon verwachten bij elke stap die je deed?

Service
4.5 sterren
8,6

Bij 'Service' zijn we benieuwd naar hoe je werd ondersteund voor, tijdens en na het aankoopproces. Punten waar je aan kunt denken:

  • Hoe ervaarde je de bereikbaarheid van de winkel voor vragen?
  • Indien je contact opgenomen hebt met de winkel: hoe ervaarde je de professionaliteit?
  • Zijn de levertijden en de manier van leveren volgens je verwachting, of op welke manier week dit af van je verwachting?
  • Wat vind je van de retourprocedure van de winkel?
  • Worden er extra kosten berekend voor bepaalde service elementen en zo ja, wat vind je hiervan?

Assortiment
4.5 sterren
8,0

Bij het onderdeel 'Assortiment' zijn we benieuwd naar:

  • Voldoet het assortiment van de winkel aan je verwachting?
  • Vind je dat er genoeg keuze is binnen een productgroep?
  • Heb je alles bij deze winkel kunnen vinden wat je verwachtte?
  • Is de prijs waarvoor het product wordt aangeboden concurrerend?
  • Kun je dezelfde soort producten vinden in verschillende prijsklassen?

Aanbeveling
4.5 sterren
8,8
In welke mate zou je deze winkel aanbevelen aan iemand anders?
Meer informatie over de consumentenreviews

Hier lees je de beoordelingen die onze bezoekers Outdorado hebben gegeven.

Pagina 1 van 21
Totaal 9,5
5 sterren
19-05-2013

tanjungbringin

Breed assortiment, goede productomschrijvingen, duidelijke website en de zeer snelle levering.
Erg fijn zijn de statusmailtjes.

  • Duidelijke en uitgebreide website. Gemak 9
  • Binnen 36 uur levering. Direct ee mail bevestiging van de bestelling en een bevestiging wanneer het product wordt verzonden. Service 10
  • Zeer uitgebreid, diverse merken & prijzen. Assortiment 9
  • Met name door het uitgebreide assortiment. Een duidelijk omschrijving van het product en de zeer snelle levering. Aanbeveling 10
» Lees de hele review van tanjungbringin
Reageer op deze review

Totaal 8,8
4.5 sterren
18-05-2013

frank_16

Nou ik ben heel erg blij met mijn product dat is het belangrijkste. Ben tevreden over de manier waarop het gegaan is. Het vertrouwen dat als je wat besteld dat het ook daadwerkelijk komt. Dus mijn volgende aanschaf zal ook via deze website gaan.

  • Simpel. Duidelijk en gemakkelijk. Veilige keuze voor je aankoop. Zelfs nog even gebeld met een vriendelijke dame om alles te checken. Gemak 10
  • Je krijgt een mailtje met wanneer er wordt afgeleverd en dat is top. Hoef je niet de hele dag thuis te blijven wat toch wel handig is. Service 9
  • Assortiment is goed. Alleen jammer dat er soms weinig eigen van tekst Outdorado bij producten staat, deze wordt direct overgenomen van de leverancier. Ik ben een gearfreak en wil soms iets meer weten van een product. Assortiment 7
  • Veilige keuze. Goed assortiment. Snel afgeleverd. En ohja prijs is ook fijn maar niet de doorslag in mijn keuze voor outdorado. Aanbeveling 9
» Lees de hele review van frank_16
Reageer op deze review

Totaal 9,2
5 sterren
18-05-2013

famdevosjes

  • duidelijke internetsite. mogelijkheid om met I-deal te betalen Gemak 9
  • 1. toen kortingscode laatste dag van de aktie niet werkte en ik dit meldde. Ik alsnog de korting kreeg. 2. Levering was zeer snel. Service 10
  • (Geen motivatie) Assortiment 9
  • Prijs is tov van andere winkels zeer aantrekkelijk Aanbeveling 9
» Lees de hele review van famdevosjes
Reageer op deze review

Totaal 9,5
5 sterren
18-05-2013

2000ann

Wij plaatsten onze bestelling tijdens het weekend en kregen het pakket reeds op maandag. Wij hadden een promotie op=op besteld, waardoor een paar sokken niet meer konden geleverd worden. Na overleg per mail, werd ons het bedrag van de sokken die niet leverbaar waren, direct teruggestort op onze rekening in België. Alle statuswijzigingen en de terugbetaling, werden ons altijd per mail, meegedeeld. Een prima service!

  • (Geen motivatie) Gemak 10
  • (Geen motivatie) Service 10
  • (Geen motivatie) Assortiment 8
  • (Geen motivatie) Aanbeveling 10
» Lees de hele review van 2000ann
Reageer op deze review

Totaal 9,5
5 sterren
17-05-2013

luson

Helaas geen echte showroom. Maar de klantvriendelijkeheid en de productkennis van de medewerkers maakt heel veel goed.

  • Zowel online bestellen als direct bij de winkel in Harderwijk gaat zeer gemakkelijk. Diverse betalingsmogelijkheden. Zeer snelle levering. Gemak 9
  • Heb al diverse artikelen in de winkel in Harderwijk omgeruild. Zeer vriendelijke en bereidwillige afhandeling. Hoewel ze geen showroom hebben zijn de medewerkers met liefde bereid om artikelen uit het magazijn te halen om ze te bekijken of te passen. Mijn onlangs gekochte slaapzak mocht ik op een matje uitproberen. Roy, bedankt voor je hulp en advies (ook je wasadvies voor de slaapzak !) Service 10
  • Hebben veel in het assortiment hoewel lang niet alles (kan ook niet). Assortiment 9
  • Bestel en koop er telkens weer met plezier. Net iets goedkoper dan de gemiddelde internetshop. Aanbeveling 10
» Lees de hele review van luson
Reageer op deze review

Totaal 10
5 sterren
17-05-2013

dereiziger

Het is heel fijn om vanaf thuis te winkelen. Als je vragen hebt kan je ze mailen en je krijgt altijd snel antwoord. De producten worden snel verzonden.

  • (Geen motivatie) Gemak 10
  • Ik heb al vele malen besteld en steeds goede en snelle service. Ook laagste prijsgarantie werd niet moeilijk over gedaan. Er ging wel wat mis maar dit is netjes opgelost... Service 10
  • ze hebben natuurlijk niet alles, maar dat heeft niemand.. Ze hebben een ruime keuze met goed matriaal Assortiment 10
  • Ik ben echt op en top tevreden en dit weekend ga ik weer een nieuwe bestelling plaatsen... Aanbeveling 10
» Lees de hele review van dereiziger
Reageer op deze review

Totaal 8,5
4.5 sterren
17-05-2013

mflikweert

Via deze website met enorm veel korting (ongeveer 50%!) een Mammut GoreTex jas aangeschaft. Goedkoper was niet te vinden.
Ordernumer OO-153459

  • Prima website. Alle afgeprijsde artikelen zijn in 1 scherm te bekijken, ook als dat er heel veel zijn. Verder laagste prijs garantie. Gemak 8
  • Prima voorraad info, snelle levering. Op twee mails die ik stuurde kreeg ik per ommegaande een adequaat antwoord. Service 9
  • Niet echt op gelet, maar lijkt groot asoortiment te hebben. Assortiment 8
  • (Geen motivatie) Aanbeveling 9
» Lees de hele review van mflikweert
Reageer op deze review

Totaal 8,2
4.5 sterren
17-05-2013

janenrenate

snelle levering.Helaas wel eerst een foutieve levering, maar dit werd ook snel opgelost.
Mooie prijs voor kwalitatief goed product.

  • duidelijke website en categorieen Gemak 8
  • was foutief geleverd, maar na 1 telefoontje werd de volgende dag meteen het goede product alsnog geleverd Service 8
  • (Geen motivatie) Assortiment 8
  • leuke aanbiedingen en goede kwaliteitproductuen Aanbeveling 9
» Lees de hele review van janenrenate
Reageer op deze review

Totaal 7,5
4 sterren
16-05-2013

Michel01.

Winkel heeft een groot assortiment tegen een goede prijs. Snelle levering indien spullen op voorraad zijn.
Ik heb nog tot op dit moment alleen maar een goed ervaring
Ordernummer OO-148173

  • makkelijk website waar alles eenvoudig is te vinden Gemak 7
  • Levertijd voldeed aan verwachting, 8 werkdagen waren aangeven en na die dagen werd er geleverd Service 7
  • Uitgebreid assortiment met een goede prijs Assortiment 8
  • In combinatie met de NKBV korting zeer scherpe prijzen Aanbeveling 8
» Lees de hele review van Michel01.
Reageer op deze review

Totaal 9,0
5 sterren
16-05-2013

etmbvdb1

OO-152873.
Duidelijke website, lage prijzen, naar mijn ervaring kloppende voorraadindicatie. Correcte manier van inpakken van bestellingen. Goede bezorging via TNT. Goede service, voor en na verkoop. Ik blijf klant!

  • Duidelijke website die het ook doet bij oudere browsers zonder vast te lopen! Vlotte betaal via Ideal. Oude mails, facturen, bestellingen allemaal eenvoudig terug te vinden op de site. Gemak 9
  • Ik had bij de bestelling expliciet gevraagd om na het weekend te leveren i.v.m. vakantie. Bestelling is netjes op maandag op de post gedaan en op woensdag in Belgie bezorgt. In het verleden ooit een garantiegevalletje gehad dat zonder problemen binnen enkele dagen afgehandeld was. Service 9
  • Op het gebied van bergsport materiaal een redelijk assortiment, hoewel niet al te uitgebreid. Assortiment 8
  • Ik ben al langer klant bij Outdorado en heb alleen maar goede ervaringen met deze winkel. Voor mij een echte aanrader. Aanbeveling 10
» Lees de hele review van etmbvdb1
Reageer op deze review

Totaal 4,2
1 sterren
15-05-2013

Labourons

Naar aanleiding van mijn casus in ieder geval geen aanrader. Voorraadinformatie op site was incorrect. Levering duurde onverwacht lang en was onvolledig. Communicatie daarover was erg summier. Restitutie van teveel betaald geld laat ook al lang op zich wachten. Medewerkers blinken niet uit in klantvriendelijkheid.

  • Het gemak vd site is goed. Producten zijn goed te vinden, duidelijk genoeg, betalen simpel via IDeal Gemak 7
  • Zware tegenvaller. Heb erg lang moeten wachten op een gedeeltelijke levering. De communicatie daarover was erg beperkt. Uiteindelijk bleek er wel voorraad, maar er werd pas gehandeld op mijn initiatief (duurde weken). Ondertussen wel een paar honderd euro vooruitbetaald. Ook de gedeeltelijke restitutie bleef lang op zich wachten. O sorry meneer, dat is nog niet geregeld (wederom enkele weken). Maar het komt er zo snel mogelijk aan! Zou het? Het wachten is weer begonnen.... Service 3
  • Tja, op de site lijkt het of alles in voorraad en de volgende dag leverbaar is. Mijn ervaring is anders. Assortiment 4
  • Geen aanbeveling van mijn kant. Deze winkel is gewoon niet klantvriendelijk. Aanbeveling 3
» Lees de hele review van Labourons
Reageer op deze review

Op 15 mei 2013 is het reviewformulier op Kieskeurig.nl veranderd. Hieronder vind je de reviews geschreven voor die datum.

Review:
majkenjj

15-05-2013
Ik heb mijn pakket met mijn bestelling nog niet ontvangen. Het zou door Post NL bezorgd zijn op mijn werkadres. Dat is het echter niet en uit de bezorginformatie van Post NL is niets te halen. Na een telefoontje naar Outdorado krijg ik dezelfde informatie toegestuurd. Naar een mail waar ik aangeef dat ik, behalve dat ik waar ik voor betaald heb niet heb ontvangen ook geen handtekening van ontvangst zie op de informatie die mij is toegezonden, krijg ik een mail waar staat dat het pakket verzonden en bezorgd is. Dit is hopelijk niet de gebruikelijke klantenservice.
Lees de hele review van majkenjj Reageer op deze review
Totaal 4.5
1 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    1

Review:
Rgv.smolders

14-05-2013
Voor 21:00 besteld maar pas volgende dag gedeeltelijk verzonden Voor belangrijkste items klopte vooraadinfo op site niet. Vervelend omdat ik juist hier besteld had om het snel in huis te hebben. Uiteindelijk ruim 2 weken moeten wachten. Formele afhandeling werd niet ingegaan op bovenstaande.
Lees de hele review van Rgv.smolders Reageer op deze review
Totaal 6
2.5 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    4
  • After sales
    6

Review:
ChVermeij

14-05-2013
Het aantal bestelde producten was niet op voorrraad. Er werd correct gehandeld en geinformeerd over de status. Het exemplaar wat wel op voorraad was werd snel geleverd en het teveel betaalde werd snel teruggeboekt.

Prima manier van zaken doen.
Lees de hele review van ChVermeij Reageer op deze review
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    9

Review:
bekresse

14-05-2013
Vrijdag besteld, maandag in huis (afgeleverd op ander adres). Super snel! Ga er zeker vaker van gebruik maken!
Lees de hele review van bekresse Reageer op deze review
Totaal 9.3
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    ?

Review:
thys1955

13-05-2013
Ik had mijn bestelling gedaan en twee dagen later al in huis.
er werd vermelt tot 4 dagen dus netjes geen beschadeging
Lees de hele review van thys1955 Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
timmullens

13-05-2013
voor 21.00 besteld en pas 5 dagen later in huis, nadat ik contact had opgenomen met klantenservice. Was een fout in systeem.
Voor de rest allemaal wat je zou verwachten van internetshoppen.
Lees de hele review van timmullens Reageer op deze review
Totaal 6
2.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    8

Review:
ssmeding

11-05-2013
Een geweldige uitgebreide duidelijke webshop, een plezier naar te kijken en de slaapzakken zijn toppie voor een geweldig lage prijs!!!!!!!!!!!!
Lees de hele review van ssmeding Reageer op deze review
Totaal 9.2
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
Jacqie58

11-05-2013
s'Avonds om half negen besteld. De volgende dag om vier uur geleverd. Zeer snelle levering dus. Aftersales uitstekend. Vriendelijke medewerkers. Kortom: volledig tevreden.
Lees de hele review van Jacqie58 Reageer op deze review
Totaal 9.7
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
Uris

10-05-2013
Online bestelling vanuit België. Prima afgehandeld en heel snelle levering. Wij zijn erg tevreden en zouden zeker terug bestellen.
Lees de hele review van Uris Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
LadyDye

10-05-2013
Zowel de webwinkel als de gewone winkel zijn erg goed bereikbaar. De keus aan artikelen is groot, de kwaliteit goed. De website vind ik zeer overzichtelijk en eenvoudig in gebruik.
Lees de hele review van LadyDye Reageer op deze review
Totaal 8
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    8

Review:
RenTor

07-05-2013
Snelle service, interesse in het product dat ze leveren en komen met zinvolle alternatieven. Er wordt positief meegedacht naar mogelijke oplossingen. De verkopers hebben kennis van de producten die ze verkopen en blijven eerlijk wanneer ze producten vegelijken.
Lees de hele review van RenTor Reageer op deze review
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
bertjebertjek

07-05-2013
Weer een vlotte afhandeling van mijn order. Verrekenen met een retourzending geen enkel probleem, vriendelijk te woord gestaan en snel verzonden. Prima.
(00-150200)
Lees de hele review van bertjebertjek Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
Mike Durnford

07-05-2013
Mijn eerste keer bij Outdorado ik wil wel terug
kom....snel antwoorden naar mij vraag....echt
redelijk prizen en goede service
Lees de hele review van Mike Durnford Reageer op deze review
Totaal 8.8
4.5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    8

Review:
sniek

06-05-2013
Zeer correcte prijzen, snelle levering. Waar mensen werken kan iets fout gaan zoals bij mij, doch ik werd op correcte , snelle en vriendelijke manier geholpen
Lees de hele review van sniek Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
jeffreydc

06-05-2013
Correcte prijzen. Vriendelijke en vlotte telefonische service.
Ik zal deze webwinkel opnieuw gebruiken. A+
Lees de hele review van jeffreydc Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    9

Review:
selinaroskam

05-05-2013
Ik had een afspraak gemaakt voor een gedeelde levering, zodat ik een product ontvangen had voor ik op vakantie ging. Dit is niet gebeurd, alles kwam in één keer binnen, helaas tijdens mijn vakantie.
Daarnaast zou ik twee kussens ontvangen, hier had ik over gemaild. Dat is niet gebeurd.
En over één product ben ik niet helemaal tevreden. Daar kan Outdorado niet zoveel aan doen, ik had beter moeten lezen, want blijkbaar heb ik een micro en niet mini-usb stekker voor mijn telefoon nodig.
Lees de hele review van selinaroskam Reageer op deze review
Totaal 7
3.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    7
  • After sales
    6

Review:
antondebbie

04-05-2013
Pluspunten:
- Site is overzichtelijk en geeft goede en volledig informatie
- Er zijn aantrekkelijke aanbiedingen te vinden
- De levering is snel

Minpunten:
- Er is een beperkte keus het assortiment is wel groot
- Er zijn niet veel zoekmogelijkheden met filters e.d. op de site
Lees de hele review van antondebbie Reageer op deze review
Totaal 7.8
4 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    7
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    8

Review:
sander.en.saskia

04-05-2013
Twee trekking rugzakken op 31april gekocht bij Outorado. Voor een rugzak werkte de link op de website niet. De andere rugzak al wel vast via de website besteld en een mail gestuurd. Een dag later zelf nog even met Outorado gebeld, waarna de bestelling naar tevredenheid telefonsch en per mail snel alsnog afgerond kon worden. Ook de beloofde Koninginnedagkorting werd (ondanks dat het al 1 mei was geworden) keurig berekend. Tevens werd de kortingsbon, die bij de andere rugzak zat, meteen doorberekend. Beide bestellingen zijn ook keurig binnen 1 werkdag door PostNL aangeboden. Al met al ben ik erg tevreden over de service en afwikkeling van Outorado.
Lees de hele review van sander.en.saskia Reageer op deze review
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
AnneBlokzijl

04-05-2013
De website van de winkel is enorm overzichtelijk, en biedt een grote varieteit aan producten voor de bergsport.
Ik ben een professionele gids in Chili, en beklim bergen en vulkanen.
De prijs/kwaliteitverhouding van de producten is zeer goed!
Lees de hele review van AnneBlokzijl Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
ansjovis

03-05-2013
Mijn bestelling kwam maar niet, dus ik belde naar Outdorado. De medewerker maakte geen excuses; hij zou het uitzoeken en ik zou er diezelfde dag nog bericht van krijgen. Dat gebeurde ook: een standaardmailtje dat mijn bestelling was verzonden. De volgende dag had ik mijn slaapzak in huis.
OO-145419
Lees de hele review van ansjovis Reageer op deze review
Totaal 6
2.5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    3
  • After sales
    6

Review:
Peske

02-05-2013
Overzichtelijke site met scherpe prijzen. Bestelling is snel geleverd en ondertussen wordt je goed op de hoogte gehouden van de status.
Lees de hele review van Peske Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    ?

Review:
micheldemeyer

02-05-2013
Zeer goed opgebouwde website met onderliggend nuttige info die heel wat gedetailleerder is dan bij de gemiddelde web-winkel.
Boven alles was ik bijzonder aangenaam verrast met de spontaneïteit en snelheid waarmee Outdorado mij contakteerde bij een onverwachte stockbreuk van bestelde rugzak. De zakelijk/vriendelijke toon en de vrije keuze tussen later uitvoeren van het order of kiezen van een alternatief of terugbetaling van het geld percipieer ik als een uitstekende servicegerichtheid. Ik vat mijn ervaring samen als "een persoonlijke service gegeven door een groot bedrijf" dat ik zeker de rug niet toekeer :-)
Lees de hele review van micheldemeyer Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
MK1986

02-05-2013
Smiddags besteld, uurtje later de bevestiging dat de bestelling klaar was voor verzending en de dag erna netjes met de post al geleverd.
Lees de hele review van MK1986 Reageer op deze review
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    8

Reactie:
MK1986

02-05-2013
OO-150721

Review:
ahulsa

02-05-2013
Helaas verkeerde product in de verpakking !
kreeg een mailtje terug sorry ! foutje zal niet meer gebeuren
op mijn verzoek of het product nog kunnen leveren en eventuele restitutie heb geen antwoord gekregen!
onbeleefd en slechte after sales!
ordernr149916
Arthur.
Lees de hele review van ahulsa Reageer op deze review
Totaal 5
1.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    3
  • After sales
    1

Review:
ajjansen

29-04-2013
prima service (alweer..), horloge besteld voor een verre reis en al binnen voordat het geld op de rekening van Outdorado stond, thanks again voor de goede service, enn ja, m'n kids vinden die cuddlebug heerlijk!
Slim ook om de spullen en gerecycelde dozen te versturen.!
Lees de hele review van ajjansen Reageer op deze review
Totaal 8.8
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    9

Review:
janvennix84

29-04-2013
Heb een paar wandelschoenen besteld-was vergeten de kortingscode in te vullen- heb gebeld en kreeg alsnog korting.Werd goed op de hoogte gehouden wanneer en hoe laat de bestelling geleverd werd.
Lees de hele review van janvennix84 Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
outdorado149

28-04-2013
Goede redelijke prijs - korting voor lid alpenclub - correcte overeenkomst - duidelijke leveringstermijn - zeer vlugge briefwisseling
Lees de hele review van outdorado149 Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
Juuta

26-04-2013
Ik heb ongeveer een maand moeten wachten op een slaapmatje dat "in voorraad" was. Ik hoorde niets, zag geen beweging, dus mailde ik zelf eens hoe het zat. Wat bleek: de site had van mijn matje een slaapzak gemaakt. Deze was echter ook niet onderweg, dus die levertijd was toch nog altijd traag. Uiteindelijk is het rechtgezet (nadat ik nog eens mailde hoe het nu zat) en had ik m'n slaapmatje toch.

Mooie site, zeer mooie prijzen, maar enkel bestellen als je je product niet erg snel nodig hebt/wil gebruiken. Ik geef hen wel nog een kans en zal er nog bestellen in de nabije toekomst. De prijs was echt goed. Ik vind het wel spijtig dat zulke vertragingen niet gecompenseerd worden door een klein extraatje. Zo hou je je klanten uiteindelijk toch dicht bij je.
Lees de hele review van Juuta Reageer op deze review
Totaal 6.3
2.5 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    4
  • After sales
    ?

Review:
liannevanos

26-04-2013
Communicatie heel goed. Was fout gegaan in eerste instantie bij leverancier Outdorado. keurig over gemaild. Ook 1 artikel geannuleerd en dat bedrag binnen paar dagen teruggestort.Zodra ik weer wat nodig heb ga ik zeker als eerste bij Outdorado winkelen.
Lianne van Oxx
Cuijk
Lees de hele review van liannevanos Reageer op deze review
Totaal 8
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    8

Review:
ava123

25-04-2013
goede prijzen, nog een extra geschenk gekregen
en de bestelling was rapper dan dat ik gedacht had,
want het was niet op stock en zou zo'n 30 dagen duuren,
maar dit was helemaal niet het geval,
dus zeer te vreden
Lees de hele review van ava123 Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    10

Review:
dutchdinky

24-04-2013
Het eerste paar schoenen in de winkel zelf gekocht in Harderwijk. Tweede paar niet op voorraad en besteld via de webwinkel. In beide gevallen prima geholpen. Vragen per email worden keurig binnen 24 uur beantwoord. Bestel procedure via Webwinkel niets op aan te merken en levering per post is goed verlopen. Ik kan firma Outdorado iedereen aanbevelen.
Lees de hele review van dutchdinky Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    9
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    9
  • After sales
    ?

Review:
vulsma

24-04-2013
heldere informatie (maten, gewicht en andere eigenschappen) op de website en super snelle levering van een prima slaapzak voor een goede prijs.
Lees de hele review van vulsma Reageer op deze review
Totaal 10
5 sterren

  • Website
    10
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    ?

Review:
bincweb

24-04-2013
Het bestelde product zou binnen 5 werkdagen geleverd zijn. Dat lukte niet, wegens problemen met de leverancier. Ik kreeg daar keurig via e-mail bericht over. Het telefonisch contact (twee keer, meteen een mens aan de lijn, geen liftmuziek en wachrij, hulde!) zorgde voor een uitstekende oplossing: een duurdere rugzak, snel geleverd zodat hij nog mee op reis kon.
Ondanks het stroeve begin een erg goede afhandeling! Ik ga hier zeker vaker kopen.
Lees de hele review van bincweb Reageer op deze review
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    6
  • After sales
    10

Review:
Bart_1982

23-04-2013
Het product zelf, de bestel procedure en de website zijn prima in orde. Erg fijn dat je ook kan zien of een product op voorraad is.

Helaas komt outdorado zijn claims op de website niet na
--
Waarom Outdorado: Voor 21.00 uur besteld = vandaag verstuurd
--

De website geeft na bestelling informatie over je bestelling:
--
Bestelinformatie:
2013-Apr-17 09:54 Verzonden
2013-Apr-16 20:44 In behandeling

Betalingsinformatie:
2013-Apr-16 20:45 Success
2013-Apr-16 20:44 Open
--

Het product is op 16 april om 20:44 besteld maar niet zoals beloofd op 16 april verstuurd, maar op 17 april verstuurd, waardoor PostNL het op 18april kon aanbieden ipv 17april.

Ik ben van mening dat een webshop die zulke claims maakt deze ook na dient te komen.
Lees de hele review van Bart_1982 Reageer op deze review
Totaal 4.5
1 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    ?
  • Bestelling en levering
    1
  • After sales
    ?

Review:
2lingpa

22-04-2013
Overzichtelijke site. Een van de door mij bestelde producten was niet meer leverbaar, ben snel geïnformeerd en ander product besteld. Die wijziging was niet zichtbaar in het klantengedeelte. Emailtje gestuurd waarop snel reactie kwam en volgende dag alles al in huis (OO-147292)
Lees de hele review van 2lingpa Reageer op deze review
Totaal 7.8
4 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    7
  • After sales
    8

Review:
small

22-04-2013
Ik had een rugzak besteld. Helaas was deze niet leverbaar terwijl dit wel op de website stond. Wel snel een mail gehad met deze informatie. Via de mail op een alternatief gekomen. Ik kreeg snel en netjes reactie per mail en telefoon. Ondanks dat alles niet helemaal soepel liep toch een goed beoordeling voor de service. Verzending was goed ingepakt. (OO-148340)
Lees de hele review van small Reageer op deze review
Totaal 8
4.5 sterren

  • Website
    7
  • Bereikbaarheid
    9
  • Bestelling en levering
    8
  • After sales
    8

Review:
alexk81

21-04-2013
Fijne winkel, uitgebreid assortiment, snelle afhandeling en levering. Altijd goede service mogen ontvangen.
Een echte aanrader!
Lees de hele review van alexk81 Reageer op deze review
Totaal 8.5
4.5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    8
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    8

Review:
murfie

20-04-2013
Ik vind het een fantastische winkel, heb nu al drie keer wat besteld bij outdorado en ze zijn altijd het goedkoopst en hebben goede informatie over producten. Reageren snel op vragen en ik heb laatst een rugzak besteld op donderdag avond 8uur en de volgende dag werd de rugzak bezorgt: ontzettend snel dus
Ordernummer: OO-148560
Lees de hele review van murfie Reageer op deze review
Totaal 9
5 sterren

  • Website
    8
  • Bereikbaarheid
    10
  • Bestelling en levering
    10
  • After sales
    8