Reviews: Kitchenonline.nl

Review:
FrancisHagendoorn

01-05-2013

Een goede site werd ik belde en meteen kon ik een plannen wanneer mijn product werd afgeleverd erg snel goede service zeker een aanrader om hier te bestellen!
Lees de hele review van FrancisHagendoorn Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Peter Springer

30-04-2013

Heb geprobeerd een oven te kopen via kitchenonline, heb met ideal betaald, omdat oven niet geleverd werd binnen beloofde tijd na een week of 2 contact opgenomen om uit te vinden dat de oven op de 'back order' lijst stond (wat dit ook mag wezen) en dat de oven er de volgende week zou zijn. vervolgens weer 2 weken gewacht om toch maar weer contact op te nemen, waarna mij verteld wordt dat zij een nieuwe leverancier gebruiken en de oven er de volgende week zou zijn. Weer 2 weken later (geen oven) contact opgenomen waarna mij verteld wordt dat zij de oven net kunnen leveren en dat ik mijn geld terug krijg. Imiddels weer een week verder nog steeds geen geld, wordt alleen maar gewezen op hun voorwaarden.
onacceptabel
(heb ondertussen de zelfde oven ergens anders proberen te kopen, deze konden mij binnen een dag vertellen dat die oven niet geleverd kan worden)
Lees de hele review van Peter Springer Reageer op deze review

Totaal 2.2

• Website
  4
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
Ghielke

26-04-2013

De status van de order was niet ingevuld terwijl de afspraak was dat de koelkast 26/4 zou worden geleverd. Ik heb telefonisch contact opgenomen met kitchenonline met de vraag of de order wel verzonden was. Zij hebben meteen contact opgenomen met de transporteur en door onbekende reden hadden zij de order niet ingepland. Kitchenonline heeft me terug gebeld en me verzekerd dat de koelkast dezelfde dag bezorgd zou worden hoe dan ook. En inderdaad werd de koelkast die middag bezorgd. De afspraak was dat ik zou pinnen maar de chauffeur had geen pin bij zich. Hij leverde de koelkast af zonder dat ik betaald had.Ik heb contact opgenomen met kitchenonline. Het was geen probleem, ik kon het geld overmaken via de bank. Je wordt vriendelijk te woord gestaan en een goede service.
Lees de hele review van Ghielke Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Bosch silent

25-04-2013

Veel websites zeggen dat ze de nieuwste modellen leveren wat bij navraag niet waar blijkt te zijn. Zo niet bij Kitchen online. Zij belden naar Bosch en waren in staat om enkele dagen later het gevraagde (2013) model te leveren. Duidelijke afleverafspraak aan huis precies nagekomen. Aftersales heb ik nog niet nodig gehad maar verwacht daar ook geen probleem.
Lees de hele review van Bosch silent Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
bertmuis

22-04-2013

heb hem nu een tijdje in me keuken staan en wou toch even melden dat het een uitstekend product is! goed geleverd! goede service! helemaal blij ermee!
Lees de hele review van bertmuis Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
moniqueknolsdijk

22-04-2013

deze bestelling ging top! niets op aan te merken
echt een aanrader! duidelijke website , en goed contact te leggen!
Lees de hele review van moniqueknolsdijk Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
harmknarsen

20-04-2013

hele goede service! alles liep gewoon vlekkeloos.de bestelling was makkelijk geplaatst , de afspraken konden precies naar mijn agenda worden afgesproken. kortom uitstekend
Lees de hele review van harmknarsen Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
ChungvanR

18-04-2013

Net vaatwasser binnengekregen. Alles goed verlopen. Via het automatische e-mailsysteem zijn wij goed op de hoogte gehouden.
Lees de hele review van ChungvanR Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
debbie h

18-04-2013

Na goed advies ïn de winkel hebben wij een combi-oven besteld
Zeer snelle en correcte levering en werden ca 30 min voor levering zoals besproken gebeld. s avonds een lekkere appeltaart kunnen bakken. Kitchenonline bedankt !
Lees de hele review van debbie h Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
rickpeters931

18-04-2013

Wij hebben deze producten maandag besteld en vandaag binnen gekregen. De bestelling was prima te volgen via de link die wij van het transportbedrijf gemailed kregen.
Prima!!
Lees de hele review van rickpeters931 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
richard7

10-04-2013

Op 11 februari een koelkast besteld, zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Na 5 dagen een mail gestuurd, of ze al wat wisten. Geen antwoord op gekregen. ´s Zaterdags de klantenservice gebeld, kreeg een hele aardige man aan de lijn, maar die wist niets van de bestellingen, zou maandag teruggebeld worden. Natuurlijk niet teruggebeld, dus zelf maar weer bellen. Ze wisten nog niets, zouden vrijdags weer terug bellen, dan zou er wel wat bekend zijn. Weer niet teruggebeld. Zelf weer bellen, ze wisten nog steeds niets. Ondertussen al 3 weken verder, maar geen koelkast en wel betaald. Op 6 maart de bestelling maar geannuleerd, want had toch echt een koelkast nodig. Toen wachten op m´n geld. Het blijkt dat er een stempel gezet moet worden onder de annulering (Pffff) Ze wijzen op de algemene voorwaarden, (na annulering binnen 30 dagen geld terug) maar daar voldoen ze zelf ook niet aan, want de consument is niet verplicht meer dan de helft aan te betalen, en bij hun ben je verplicht het hele bedrag aan te betalen. Uiteindelijk na 3 mailtjes en vijf weken verder, m´n geld terug gehad.
Hier koop ik dus NOOIT meer iets.
Lees de hele review van richard7 Reageer op deze review

Totaal 3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  3
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
haebeltje

07-03-2013

De bestelling was zo gemaakt, direct betalen is geen punt maarrr bij aflevering nogmaals betalen? Zit nog te wachten op teveel betaalde geld. Ook slecht dat kitchenonline het vervoersbedrijf onvoldoende informeerd. Nooit weer!!!
Lees de hele review van haebeltje Reageer op deze review

Totaal 1

• Website
  ?
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Reactie:
nycreative

20-03-2013

Beste Haebeltje,

Ik heb exact hetzelfde probleem met ze! Heb je je geld inmiddels terug? Ik ben al al bijna twee maanden tevergeefs aan het bedelen om mijn teveel betaalde 700 euro.

Toen mijn bestelling bezorgd werd, beweerden ze dat het geld nog niet op hun rekening stond. Ik heb toen nogmaals betaald. Vervolgens direct een mail gestuurd met screenshots van beide betalingen en expliciet medegedeeld dat ik alle gegevens op een presenteerblaadje gaf in de hoop dat het dan geen langlopende kwestie zou worden. Ook omdat ik inmiddels minder positieve verhalen las over Kitchenonline. Ik kreeg een standaardantwoord met "Wij hebben het doorgestuurd aan de financiele afdeling." Telkens als ik daarna informeerde hoe het er mee stond, kreeg ik hetzelfde antwoord. Zelfs nadat ik een klacht had ingediend bij Thuiswinkel.org! Ik heb dus nog steeds geen idee waar ik aan toe ben. Echt een schandalig hoe Kitchenonline met je omgaat.

Review:
Carooltjuh

02-03-2013

Na het uitzoeken van verschillende keukenaparatuur kwamen we het goedkoopste uit bij kitchenonline.nl en hebben hier dan ook onze spullen gekocht. De afhandeling ging allemaal prima, en ook nadat bleek dat we verkeerde aparatuur besteld hadden, werd er met ons meegedacht wat we het beste konden doen en hebben we de aparatuur om kunnen ruilen.
We zijn heel tevreden!! :)
Lees de hele review van Carooltjuh Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
johnenkarin

23-02-2013

Bestellen is geen probleem bij deze firma. Het product bleek echter niet leverbaar en dan komt het probleem, de terugbetaling. Weken op ons geld moeten wachten en vele telefoontjes verder uiteindelijk het geld op de rekening gestort. een handeling van enkelel seconden. Onbetrouwbaar.
Lees de hele review van johnenkarin Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  1

Review:
jurjentalsma

02-02-2013

Met xx was afgesproken dat ik de kookplaat voor de kerst geleverd zou krijgen, was geen probleem (anders had ik hem opgehaald).
Dat door een foutje bij Kitchenonline de plaat pas na de kerst kwam was enorm balen, achteraf had ik de plaat moeten ophalen.
De afgesproken compensatie in de vorm van het terugstorten van de bezorgkosten wordt ook niet nagekomen.
Kortom, op een afgesproken dag thuisblijven en wachten op iets dat niet komt, de kerstdagen zonder kookplaat is balen en reden om nooit meer iets bij Kitchenonline te kopen.
(De kookplaat voldoet wel goed)
Lees de hele review van jurjentalsma Reageer op deze review

Totaal 3.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  1

Review:
lindavsloten

28-12-2012

in 1 woord??
Geweldig!
komen afspraken na, acuuraat, kundig, klantvriendelijk, bereid tijd te investeren in de klant.
Lees de hele review van lindavsloten Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Henne

07-12-2012

Op zoek naar een vaatwasser kwamen we bij kitchenonline terecht.Ze waren gewoonweg de goedkoopste,en dat scheelde veel.We hadden eigenlijk een ander model besteld maar dat model werd niet meer geproduceerd en dus kregen wij een nieuwer model energiezuiniger meer mogelijkheden etc. voor dezelfde prijs.
Helemaal top.Over deze dingen meerdere malen contact gehad en de bereikbaarheid is dan ook uitstekend.Je kunt je product volgen als het geleverd gaat worden en op een half uur nauwkeurig kun je de tijd zien,die dan ook echt klopt.Het voordeel hiervan is dat je niet de hele dag vrij moet nemen.
Al met al zeer tevreden.
Lees de hele review van Henne Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Anke3

07-12-2012

Bestelsysteem is erg duidelijk. Levering van de bestelling vond binnen een week plaats. Scherpe prijsstelling.
Prima volgsysteem op de dag van levering.
Aanrader om hier je keukenapparatuur te bestellen!
Lees de hele review van Anke3 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  7

Review:
dionvanosta

05-12-2012

Absoluut een aanrader. Goede prijs, geweldige service en een zeer goed geregelde levering.
Mensen zijn zeer vriendelijk en behulpzaam en staan je altijd zeer vriendelijk te woord.

Na de bestelling gelijk netjes een bevestigings mail gekregen met daarin de verwachte levertijd.
Gedurende het traject wordt je netjes via mail van elke wijziging op de hoogte gehouden.
Levering was uiteindelijk zelfs nog eerder dan verwacht.
Ook van de verwachte levering weer netjes een bevestigings mailtje gekregen en een half uurtje voor de uiteindelijke levering zelfs nog even gebeld.
Kortom een absolute aanrader en de volgende keer bestel ik zeer zeker weer bij Kitchenonline.nl
Lees de hele review van dionvanosta Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Whoppie01

03-12-2012

Gezien de lage prijs was ik een beetje sceptisch maar ik kan de positieve reacties alleen maar bevestigen.
Keurig geholpen en uitvoerig op de hoogte gehouden omtrent de levering. Bezorgers belden zelfs nog met de mededeling: "we zijn er over 8 minuten"
Ik kan dit bedrijf bij iedereen aanraden.
Van mij een dikke 10 omdat ik niet zou weten wat hier nog kan verbeteren. Bedankt Kitchenonline!
Lees de hele review van Whoppie01 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
fokkedevries

28-11-2012

Ik ben bij Kitchenonline terechtgekomen vanwege de scherpste prijs voor dit product. Telefonisch vriendelijk te woord gestaan en heldere antwoorden gekregen. Alle afspraken perfekt nagekomen. Constante updates via de site omtrent de status van de bestelling is helemaal top ! Ook het realtime kunnen volgen van de vrachtwagen totdat ie voor de deur staat is erg handig.
Mijn oordeel is : bijzonder goed georganiseerde internet- verkoper waar vriendelijke en behulpzame mensen aan het roer staan. Dikke aanrader !
Lees de hele review van fokkedevries Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
tommies5

27-11-2012

Van af bestellen tot afleveren 100% tip top en gecombineerd met een uitstekende prijs Ik zou niet weten wat er nog beter kan
Lees de hele review van tommies5 Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
edholierhoek

27-11-2012

goeie internetwinkel. snel en duidelijk.
kreeg enkel de gebruiksaanwijzing in alle oosteuropese talen behalve westeuropees.
Lees de hele review van edholierhoek Reageer op deze review

Totaal 7

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  ?

Review:
schoonschip

21-11-2012

Scherpe prijs, nergens goedkoper gevonden! Prima levering, we konden zelfs de zending online volgen zodat we precies konden zien op welk tijdstip de oven werd afgeleverd. Super! Volgende keer bestellen we weer bij Kitchenonline!
Lees de hele review van schoonschip Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  8

Review:
Evert1975

20-11-2012

Kort geleden een keuken gekocht via Kitchenonline.nl echt geweldig geholpen en fantastische keuze uit verschillende opties !
Levering zonder fouten en mankementen de keuken was binnen 2 dagen op en top geplaatst !
1 en al lof voor dit bedrijf, daar zouden anderen echt een voorbeeld aan moeten nemen.

Vriendelijke groet, Evert van der Zee Huissen Gelderland
Lees de hele review van Evert1975 Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
123ingek

13-11-2012

Mijn vragen over de produkten werden snel en doeltreffend beantwoord. Uiterst correct en vriendelijk, bij Kitchen Online voel je je als klant koning! Daarnaast, ook niet onbelangrijk, scherpe prijzen! Bedankt voor de goede service en tot ziens!
Lees de hele review van 123ingek Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
ammaries66

13-11-2012

We hebben een maand geleden een koelkast bij kitchenonline besteld en waren er zo tevreden over dat we nu ook een magnetron bij hen hebben besteld en wederom een goed service en we zijn ook bij hen in de showroom geweest waar we goede uitleg kregen en vriendelijk werden geholpen. Ik moet zeggen het was voor ons een tijd geleden dat we zo fijn en hoffelijk geholpen zijn. Ik zeg probeer het zelf maar ik ga verder reclame voor dit bedrijf maken en zeker de prijs is aantrekkelijk
Lees de hele review van ammaries66 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
figo2004

13-11-2012

zeer gunstige prijs ten opzichte van andere online winkels.
eerst inbouw combi- magnetron gekocht daarna telefonich contact opgenomen om meer informatie te krijgen over bijpassende inbouw oven. Kitchen online heeft voor ons contact opgenomen met fabrikant, terwijl wij gewoon konden wachten (in de wachtstand van de telefoon) tot kitchenonline ons de gewenste informatie meededeelde (kostenloos) waardoor wij overtuigd waren van onze keuze en ook de oven bestelden. Terwijl wij zelf ook contact hadden opgenomen met de fabrikant en geen duidelijk antwoord hadden gekregen op onze vraag.

Goede communicatie na aankoop. Per e-mail een bevestiging ontvangen, evenals de rekening, de leveringsdatum en zelfs op de ochtend van de leveringsdag een e-mail waarmee je de vervoerder kunt volgen en precies kunt zien hoe laat hij met de bestelling arriveert.
Aardige en beleefde bezorgers.

Fijne afwikkeling van vragen via e-mail.
Lees de hele review van figo2004 Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
kijkenkopen901

12-11-2012

De juiste prijs,voor deze Bauknecht koel-vrieskast. Verder goede informatie over het verloop van de bestelling en aflevering. Gewoon zoals het hoort!
Lees de hele review van kijkenkopen901 Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
yvonne mijnsbergen

09-11-2012

Samen met de keukenverkoper een prachtige keuken samengesteld.
Alles op tijd geleverd en geplaatst. Complimenten voor dit team. Want je hoort wel eens anders.
Lees de hele review van yvonne mijnsbergen Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Hassan allaili

09-11-2012

Ik had eerst een koffiemachine van Teka en deze was 2x kapot daarna heeft kitchenonline deze zonder problemen omgeruild voor een nieuwe. Topservice,snelle levering en aardig personeel.
Lees de hele review van Hassan allaili Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
tomhes

09-11-2012

Beste prijs van het Internet voor een afzuigkap die ik zocht. Duidelijke communicatie per mail. Deskundige aflevering met uitleg. Snelle en uitgebreide reactie op e-mail. Goede service in garantieperiode. Ik was huiverig over het bestellen via internet, maar ben na deze keer helemaal om. Zeker een aanrader naar mijn vrienden en familie.
Lees de hele review van tomhes Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
davekemme

08-11-2012

Super goede prijzen en snelle levering afspraak is afspraak. Gewoon goed advies en prettige verkopers. Weten waar ze het over hebben. Een echte aanrader
Lees de hele review van davekemme Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Evertjerd

06-11-2012

Een fijne winkel met zeer vakkundig personeel.
Snelle levering van producten en goede service
Makkelijk bereikbaar
Lees de hele review van Evertjerd Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
marioboens

02-11-2012

via de website een kookfornuis aangekocht.
reden van aankoop : prijsvoordeel tov Belgie.
enkel nog enige twijfel voor inlaatspruitstuk : rijker gas in Belgie dan in nederland.
Lees de hele review van marioboens Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
gouwejan

01-11-2012

We hadden een oven besteld bij Kitchenonline o.a. vanwege de levertijd van 1 tot 5 werkdagen die op de site vermeld stond. Helaas bleek de oven toch niet meer voorradig en werd ook niet meer gemaakt. De nieuwe versie van deze oven stond op dat moment op de band en die konden we voor dezelfde prijs als alternatief krijgen. Helaas werd de levertijd iedere keer weer een week naar achteren geschoven en hebben we uiteindelijk bijna 2 maanden zonder oven gezeten. Dit is natuurlijk ook overmacht voor Kitchenonline, maar waar ze wel wat aan hadden kunnen doen is de informatie op de site. Als ze een levertijd van 1 tot 5 werkdagen neer zetten, dan mag je er toch vanuit gaan dat deze op voorraad is. Anders waren we waarschijnlijk elders gaan shoppen. Wat wel positief was, is dat de verkopers proactief hebben meegedacht over alternatieven en zeer regelmatig met de leverancier contact opgenomen over de voortgang.
Lees de hele review van gouwejan Reageer op deze review

Totaal 6.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  7

Review:
Angerlo1

31-10-2012

via internet kwamen we op webwinkelsite, vergelijk.nl het product dat we zochten kwam goed uit de test, de contactgegevens waren duidelijk zichtbaar eenmaal besteld werden goed op de hoogte gehouden via ons e-mail adres wanneer hij werd geleverd en hoelaat, dit was perfect geregeld,
de vaatwasser was prima verpakt en werd netjes in de keuken afgeleverd. prima jongens die dit vervoerde,
gelukkig hadden wij geen problemen met inzetten en aansluiten dus hebben wij geen after sales nodig gehad,
prima vaatwasser makkelijk in gebruik geluidsarm, wij zijn tevreden met onze aankoop,
Lees de hele review van Angerlo1 Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
cedricc903

29-10-2012

KitchenOnline is een echte aanrader. Grote keuze, prima service. Vriendelijk contact aan de telefoon. Alles duidelijk, goede afspraken en correct nageleefd. Kortom: DOEN!
Lees de hele review van cedricc903 Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
jkieboom

28-09-2012

Op de website is het product goed te vinden en is de informatie helder en duidelijk uitgelegd.
De bereikbaarheid is top, je wordt aan de telefoon netjes en correct geholpen. Via de mail wordt je verder uitstekend op de hoogte gehouden.
De prijs en de levertijd waren dik in orde.
Op de afgesproken dag kon het tijdstip van leveren online worden bekeken.
Kortom een online winkel om aan iedereen aan te raden.
Een 10 met een griffel!!
Lees de hele review van jkieboom Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Rambox

25-08-2012

Bestelling geplaatst.
Prima levering.
keurig netjes binnen de 5 dagen geleverd.
kortom een aanrader!!
Lees de hele review van Rambox Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
pitlotrading

27-07-2012

*website erg makkelijk, artikel zo gevonden.
*via mail en telefoon gewoon bereikbaar, gaat ook via kdc utrecht volgens mij.
*makkelijke link naar betalen en inplannen. levering was snel via professioneel bedrijf op de afgesproken tijdsblok.
*nog even met andy gebeld van kitchenonline. aardige vent die het uitzocht en terugbelde. verder geen storing gehad gelukkig.
Lees de hele review van pitlotrading Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Nosy8

16-06-2012

Ontzettend slechte logistiek !! Dat je verhuist, daar heb ik begrip voor, maar vanaf 21 mei ?????? De Haagse telefoon is niet aangesloten en het Utrechtse nummer schakelt door naar een doorlopend in gesprek zijnd 06-nummer. Een mailtje naar het opgegeven E-mail adres werd binnen een uur beantwoord, dat wel, maar ook dat werd niet goed binnen de toko gecommuniceerd, want enkele dagen later ontving ik een mailtje met daarin de mededeling dat het bestelde op de 16e. bezorgd zou worden en dat ik tussen 18.00 en 19.00 uur kon bellen over de bezorgtijd. Heb gebeld, maar er werd mij gezegd dat op zaterdag, de 16e. dus, niet bezorgd wordt en het maandag werd. Of ik op zaterdag hetzelfde nummer wilde bellen tussen 8.00 en 12.00 uur om de bezorgtijd op maandag te horen. Ik op zaterdagmorgen gebeld, maar men wist van niets !! Rond half een werd aan de deur gebeld door Postnl Pakketservice met de gewraakte friteuse van KitchenOnline !!! En dat na 10 dagen (weekend niet meegerekend), terwijl de website zegt dat binnen 1-5 dagen bezorgd wordt. Logistiek ? Dacht dat het vér te zoeken is. Ik bestel niet meer bij deze toko. Mij kunnen ze als klant schrappen.......
Lees de hele review van Nosy8 Reageer op deze review

Totaal 3

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  1
• After sales
  ?

Review:
name1111

16-04-2012

Zeer tevreden, makkelijk en snel communiceren, vriendelijke mensen, keurig op tijd bezorgd. Aanrader!
Lees de hele review van name1111 Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
jokemarcus

12-04-2012

Voor onze bestaande keuken nieuwe aparatuur gekocht. We werden vriendelijk en deskundig geadviseerd, niets werd opgedrongen. Prijzen met andere aanbieders op internet samen bekeken. Prijzen waren zeer gunstig, nergens goedkoper gezien. Aflevering volgens afspraak, netjes binnen gezet.
Lees de hele review van jokemarcus Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
M.Schipper

06-04-2012

Fijne service, snel geleverd en alles volgens afspraak nagekomen.
Verkoper komt sympathiek over en geeft je echt goed advies.
De wasdroger werkt perfect en is ook nog eens super energiezuinig!
Ik koop hier zeker weer iets!
Lees de hele review van M.Schipper Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
P. Roding

10-03-2012

Duidelijke antwoorden op vragen.
Direct en toch beleefd.
Behulpzaam en snelle reactie [terugbellen].
Prijs OK.

Kort samengevat; prima ervaring!
Lees de hele review van P. Roding Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
M. van Asselt

01-03-2012

Bij Kitchenonline staat service hoog in het vaandel. Er ging het e.e.a. mis mij de leverancier en onze contactpersoon heeft er alles aan gedaan om zijn afspraken na te kunnen komen. Hiervoor moest hij uiteindelijk een 2e vrachtwagen uit de andere kant van Nederland over laten komen om de vracht over te nemen van de met autopech gestrande vervoerder, zodat wij de koelkast voor het weekend binnen hadden. Ze doen echt hun best en ze trekken het zich echt aan als de levering door de schuld van de fabrikant niet volgens afspraak lukt.
Lees de hele review van M. van Asselt Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Pola

22-02-2012

Deze telefoon wordt aangeboden, maar ze hebben hem helemaal niet. Ook is er niet te zeggen wanneer deze wel weer wordt geleverd en/of de prijs dan hetzelfde is. We moeten de website maar in de gaten houden....
Lees de hele review van Pola Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  ?

1 2