Reviews: IZIBIKE

Review:
xgii0iiax

08-05-2013

Ik had bij Izibike een fiets gekocht: Gazelle Miss Grace.
Eerst ging er iets van mijn standaard kapot en hier moest ik een foto van maken en ik kreeg meteen een nieuwe opgestuurd.
Vorige week maandag ontdekte ik dat mijn zadelveren kapot waren. Ik dacht hier moet ik een foto van maken en opsturen en dan krijg ik een nieuwe. Ik kreeg een mail terug dat ik het zadel op moest sturen en dat ze dan pas een nieuwe zouden krijgen van gazelle. Dus ik vorige week vrijdag me zadel opgestuurd. Vandaag woensdag 8 mei is mijn nieuwe zadel al binnengekomen. Kortom super service!!! En dat voor die mooie prijzen. Super hoor, mijn complimenten!
Lees de hele review van xgii0iiax Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
meijervanputten

06-03-2013

Gazelle fiets gekocht, 849 euro in de stad te koop, 599 euro bij IZIBIKE. Vooraf aan de aankoop nog telefonisch contact gehad
over de te bestellen fiets. Prima advies. Kilometerteller was zoals gevraagd gemonteerd op de fiets. Via een emnail werd het
tijdstip van de aflevering doorgegeven door "Flevobird Enige verbeterpuntje voor de transporteur "Flevobird", ga werken in tijdvakken van 2 uur. Mensen", IZIBIKE is een toppertje!!!
Lees de hele review van meijervanputten Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
joerg0034

29-04-2012

Wir sind sehr zufrieden mit unseren Käufen! Von der Bestellung bis hin zur Abholung und der Betreuung After Sales sind wir immer sehr zuvorkommend und freundlich bedient worden. Die Preise sind gut; wir haben jetzt 2 Räder hier gekauft und kommen bestimmt wieder, wenn die Kinder größeren Ersatz benötigen. Weiter so! Beste Grüße aus Duisburg.
Lees de hele review van joerg0034 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
P. F.

14-04-2012

Prima internet winkel, reageert snel op email verzoeken.
Goede contacten, kan erop aan dat verzoeken snel worden afgehandeld.
Maar let op de prijs is laag, maar let op de aflevering of dit correct is!
En de service nog geen ervaring met deze internet winkel.
Lees de hele review van P. F. Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  10

Review:
Tevreden klant60

13-04-2012

Voordat ik ging bestellen eerst gebeld om wat informatie te hebben over een fiets. Op advies van IZIbike een ander model gekozen die goedkoper was.
Superfiets en superservice. Zou de fiets zelf ophalen, wat door omstandigheden niet mogelijk was.
Weer heel snel geholpen en de fiets thuis af laten leveren. Ook dit verliep heel goed. SUPER!!!!
Lees de hele review van Tevreden klant60 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Sparta eigenaar

23-02-2012

Hoewel er een lange levertijd op de fiets zat, ruim 3 maanden (dit was van te voren netjes aangegeven en bekend) werd de fiets keurig in goede staat en op het afgesproken tijdstip geleverd. De fiets rijdt fantastisch.
Bij vragen was de winkel via email uitstekend te bereiken en was er binnen 24 uur een antwoord.
Lees de hele review van Sparta eigenaar Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Stannio

11-02-2012

merkfiets besteld via IZIBIKE, inderdaad veel goedkoper dan de gemiddelde fietsendealer op de hoek. Maar na ontvangst bleek de fiets niet rechtuit te willen rijden. Izibike adviseerde me dan maar naar de fietsenmaker te gaan op de hgoek en dan eerst offerte te laten maken voor een 'onderzoek'. Daar had ik geen zin in. Ok ik dan foto's van de fiets kom maken en die doorsturen dan konden ze het zo wel beoordelen. Maar er was niks vreemds aan de fiets te zien dus dat had ook geen zin. Na veel zeuren en bellen toch de fiets terug laten halen waarbij ze aangaven dat wanneer het niet aan de fiets lag ik de vervoerskosten ook moest betalen. Op mijn vraag wie dan gein gbeoordelen of de fiets wel of niet goed stuurde antwoordden ze dat zij dat zelf deden. Ik vind dat de slager die zijn eigen vlees keurt. Uiteraatd vonden ze later dat de fiets wel goed spoorde maar dat is echt een leugen, een goed sporende fiets daar kun je loshandje mee rijden en dat ging met dit exemplaar echt niet. Maar wat erger was is dat ik tijdens mijn eerste ritje op de fiets bijna mijn nek brak toen de rechter cranck van de trapas (Batavus kwaliteit, duh) schoot. Ik heb de fiets teruggedaan en heb na enig zeuren (> 3 weken) uiteindelijk mijn geld terug gehad, alleen de verzendkosten was ik kwijt, eigenlijk was dat ook onterecht maar ik was het zat. Ook al zijn ze nog zo goedkoop, voor mij nooit IZIbike meer.
Lees de hele review van Stannio Reageer op deze review

Totaal 6

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  2

Review:
annereageert

25-01-2012

De fiets zelf bleek niet zo best (kan niet tegen de regen), maar de geleverde service van Izibike is prima. Over het algemeen snel een reactie en zonder problemen de storingen verholpen. De prijzen zijn goed, maar niet de laagste in internetland. Daar krijg je dus een stukje service voor terug.
Lees de hele review van annereageert Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  9

Review:
E1234

21-01-2012

Prima afgestelde fiets geleverd, informatie over levering was ook prima, Bij vertraging keurig een mailtje dat de fiets later door de fabrikant geleverd zou worden. Model 2012 beduidend goedkoper geleverd dan bij andere fietszaken. Tot op heden zeer tevreden!
Lees de hele review van E1234 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
inekeVF

26-11-2011

Fiets afgehaald in Arnhem. Fiets is goed afgesteld.
Netjes afgehandeld met de verzekering (vorige fiets gestolen, was gelukkig verzekerd)
Veel voordeliger dan andere fietswinkels.
Prima geholpen.
Lees de hele review van inekeVF Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
BGras

12-10-2011

Prima product afgeleverd. Je moet de fiets wel zelf rijklaar maken aangezien de fiets zo van de fabriek komt, maar daar betaal je ook naar.
Lees de hele review van BGras Reageer op deze review

Totaal 7.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  ?

Reactie:
JurjenB

30-03-2012

U vergeet er even bij te zeggen dat dat rijklaar maken alleen hoeft als je de fiets laat bezorgen! Als je hem zelf komt ophalen is hij al rijklaar gemaakt.

Review:
Schraven

14-09-2011

Documentatie bij de levering is gebrekkig en dubbelzinnig. Na informatieverzoek bij IZIBIKE via mail werd ik het bos ingestuurd, maar Kon. Gazelle was zo vriendelijk het verzuim van IZIBIKE per omgaande te herstellen.
Lees de hele review van Schraven Reageer op deze review

Totaal 5.8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  2

Review:
wind1981

13-09-2011

Fiets is keurig op tijd geleverd. Aardige en zeer behulpzame medewerkers aan telefoon.
Lees de hele review van wind1981 Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Martin01-nl

12-09-2011

Duidelijke website en snelle en heldere antwoorden op vragen en de bestelling. Je wordt prima op de hoogte gehouden en en aflevering vind snel en op de afgesproken tijd plaats. Aftersales nog niet nodig gehad maar voor nu vind ik dit een uitstekende manier om een dikke 15% minder te betalen dan in een winkel.
Lees de hele review van Martin01-nl Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
daantje73

31-08-2011

Na aankoop van de fiets de fiets netjes op de datum afgeleverd. Maar...de volgende zaken waren niet in orde: versnelling niet goed afgesteld (dit heeft niks te maken met het ophangend afstellen zoals de IZIBIKE medewerker me telefonisch berichte), verder waren beide ventieldopringetjes niet naar beneden gedraaid en zat het stuur niet goed vast.

Verder werd ik erop geattendeerd dat een beugel achter die het spatbord vast moet houden vervangen zou moeten worden. Deze worden preventief door Gazelle meegeleverd. Deze was niet gemonteerd. Toen ik belde werd me verzekerd dat deze reeds vervangen was. En nu na 2 weken zakt het spatbord en krijg ik alsnog de beugel opgestuurd.

Recentelijk ook een fiets bij een ander bedrijf via internet gekocht (zal geen namen noemen) en daar was de levering incl afstelling prima.
Lees de hele review van daantje73 Reageer op deze review

Totaal 5.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  3
• After sales
  4

Review:
fjk1111

04-07-2011

fiets werd eerder geleverd dan eerst werd aangegeven.
Altijd reactie op vragen gesteld per mail.

Keurige bezorging, vantevoren werd de tijd aangegeven, dus hoef je niet de hele dag zitten wachten.
Makkelijk af te stellen, stuur recht zetten, trappers eraan en je kunt gaan.
Lees de hele review van fjk1111 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
PeterPoot

02-07-2011

Duidelijke website, snelle en adequate reactie op verzoeken in e-mail. Na bestelling snelle reactie mbt levering, in ons geval afhalen.

Goed bereikbaar. Bij afhalen op afgesproken moment goed ontvangen, proefrit aangeboden voor aanschaf en daarna netjes afgehandeld. Zondermeer goede partij!
Lees de hele review van PeterPoot Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
MirjamF

11-06-2011

Duidelijke website, per e-mail goed op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling. Bij afhalen nam men de tijd om de fiets goed af te stellen en eventueel uitleg te geven. Prettige en klantvriendelijke benadering.
Lees de hele review van MirjamF Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
gertjan d

03-06-2011

duidelijke site, duidelijke voorwaarden, snelle correcte email reacties, fiets stond klaar op moment dat ik fiets kwam ophalen, proefrit mogelijk, eventuele aanpassing aan mijn lichaam was mogelijk, snelle afrekening, aardige mensen.... PRIMA
Lees de hele review van gertjan d Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
wendy l

02-06-2011

Snelle levering, werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. En levering op het afgesproken moment. Zeer tevreden!
Lees de hele review van wendy l Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Freek6lr

22-05-2011

Fiets werd 5 dagen na bestelling geleverd op afgesproken dagdeel. Fiets zat netjes in de doos en goed afgesteld. Enige dat misschien ontbrak was even een extra advies hoe het stuur recht te zetten.
Heb (nog) geen after sales nodig gehad en ook geen telefonisch contact omdat alles volgens afspraak is verlopen. Per e-mail vooraf soepele communicatie. Dus daarom bereikbaarheid een 10. Zo izi kan het dan zijn!
Lees de hele review van Freek6lr Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Rosette Arts

10-05-2011

Al diverse keren een fiets gekocht bij izibike en bevalt zeer goed. Fietsen zijn helemaal afgemonteerd en worden bij het afhalen op maat afgesteld. (zadel, stuur, etc.) Zijn erg goed bereikbaar vooraan in Arnhem. Dus je hoeft niet eerst de hele stad door. Als er wat is nemen ze je serieus en wordt het probleem zo goed mogelijk opgelost. (geen halve maatregelen)
Lees de hele review van Rosette Arts Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
erik1971

05-05-2011

Na eerst telefonisch advies te hebben gekregen de fiets besteld. Kreeg nog de zelfde dag een email waarin ik kon aangeven welke dag ik de fiets geleverd wilde hebben. Een dag van te voren kreeg ik nog een email met daarin de te verwachten bezorgtijd.
De fiets zat netjes ingepakt in een doos en ik hoefde alleen maar de trappers te monteren en het stuur te draaien. Daar kreeg ik ook nog een imbussetje voor bijgeleverd. De fiets is voor verzending gecontroleerd op gebreken. Ook de prijs was goed. Wat kan je meer verwachten? Goede winkel dus.
Lees de hele review van erik1971 Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Spring2011

03-05-2011

De website van Izibike is helder en overzichtelijk. Via het tabblad Klantenservice vind je alle relevante informatie. (Tip voor de winkel: Een leuke extra zou een weblink naar de fietsrouteplanner van de fietsersbond zijn. Dan kun je meteen de fietsroute naar huis uitstippelen!)

De winkel is per auto en met het OV goed te bereiken. Toch zorgen de beperkte openingstijden waarbinnen de fiets kan worden opgehaald, voor een minder goede 'bereikbaarheid'.

De (digitale) administratieve kant (bestellen, ontvangstbevestiging, maken afspraak voor het ophalen van de fiets, etc.) verliep vlot en soepel. Een week later fietse ik op mijn nieuwe fiets naar huis!
Lees de hele review van Spring2011 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
Herman V.H.

12-04-2011

Na aankoop van deze fiets van 2.000,- €, en na nog geen 200km. rijden waren er problemen met de "fietscomputer". Reactie van IZIBIKE: probeer het zelf te maken of ga naar een Giant-verkoper in uw buurt en misschien wil hij de fabrieksgarantie overnemen !!!!
Lees de hele review van Herman V.H. Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  5
• Bestelling en levering
  6
• After sales
  1

Review:
PapaLex1970

01-04-2011

Ook aanschaf van de tweede fiets via IZIBIKE is perfect verlopen. De eerste heb ik opgehaald en de tweede laten bezorgen. Wederom prima en duidelijke service. Bestelprocedure met voorraad check is erg klantvriendelijk. Tevrede tweewielrijder.
Lees de hele review van PapaLex1970 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
kees224

01-04-2011

Via de webshop deze fiets gekocht met een aantal losse delen. De fiets is keurig op tijd geleverd en de losse delen allemaal gemonteerd
Lees de hele review van kees224 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Tomlis

19-02-2011

Heb een Sparta entree (elektrische) fiets gekocht! Bij izibike, En toen ik hem gisteravond kwam ophalen bleek zelfs de accuu al opgeladen!! De verdere sevice was super!!
Ik zal izibike zeker aanraden bij anderen!! SUPER
Lees de hele review van Tomlis Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
gerriebee

14-02-2011

Erg vriendelijke en snelle afhandeling!
Lees de hele review van gerriebee Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
Brinbo

22-11-2010

Zeer scherpe prijs . Duidelijke en snelle correspondentie via de mail. Keurig netjes en snelle levering met duidelijke instructie's .
Lees de hele review van Brinbo Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
remco1979

31-10-2010

Ben zeer enthousiast over Izibike omdat ze lage prijzen combineren met een uitstekende service. Ze lossen problemen adequaat op. Daarnaast zijn ze altijd goed bereikbaar en beantwoorden ze vlot emails.

Onlangs heb ik een Gazelle HeavyDutyNL gekocht. Bij levering bleek er enige speling te zitten in de trapas. Gebeld met Izibike, ze hebben de fiets direct laten ophalen en hebben het probleem verholpen. Binnen een week heb ik mijn fiets weer thuisbezorgd gekregen.

Door mijn eigen schuld moest ik helaas nog een tweede keer beroep doen op de service: ik ben vorige week gevallen waarbij de Shuttle stuurpen is gebroken. Donderdag heb ik contact opgenomen met Izibike met uitleg van de situatie. De reactie van Izibike was geweldig: ze hebben me direct een nieuwe stuurpen opgestuurd per TNT Post. De nieuwe stuurpen heb ik zaterdag thuis ontvangen en direct gemonteerd (montage was eenvoudig) en nu kan ik weer heerlijk fietsen. Dank Izibike!
Lees de hele review van remco1979 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Anneke60

23-07-2010

Mijn oog was gevallen op een mooie fiets, via internet bestellen scheelt een stuk in de prijs. Bij diverse shops fiets niet meer op voorraad. Snelle reactie van IZI bike dat de fiets op voorraad is, via website keuze maandag of vrijdag ophalen. De fiets stond rijklaar, nadat zadel juist was afgesteld erop rond gefietst. Ondanks dat het druk was goede en vriendelijke service.
Lees de hele review van Anneke60 Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
bitsflew

15-07-2010

Na levering bleek één van de twee bestelde fietsen een lak beschadiging te hebben.
Dus maar gebeld met IZIBIKE, er werd helemaal niet moeilijk gedaan, na 30 minuten kreeg kreeg ik de bevestiging dat de vervangende fiets was besteld.
Binnen twee weken werd de vervangende fiets geleverd en de oude weer meegenomen.
Echter na het openmaken van de doos bleek dat de normaliter los meegeleverde bidon + houder ontbrak, foutje van Gazelle.
Gebeld met IZIBIKE en de volgende dag werd de bidon door TNT gebracht!

Ik kan niet anders zeggen IZIBIKE is een echte aanrader, lage prijs goed telefonisch bereikbaar en een aftersales waar menig bedrijf een voorbeeld aan kan nemen.
Lees de hele review van bitsflew Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

Review:
tamara026

25-06-2010

De website is duidelijk en helpt je bij het vinden van de juiste fiets voor jou. Als je een fiets besteld hebt dan is hij snel voor je beschikbaar.
Lees de hele review van tamara026 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
koenmarlous

08-02-2010

Geachte heer/mevrouw,

Donderdag werd de Gazelle van onze dochter afgeleverd. Bij deze onze complimenten voor de soepele afwikkeling:

- heldere site
- keurig een mailtje na iedere vervolgstap in het proces
- maandag besteld en donderdag afgeleverd
- keurig op tijd afgeleverd
- prima verpakt
- zonder een krasje.
Verzekering is inmiddels via uw site aangevraagd.

Gaat u zo door,

Met vriendelijke groet,

Rob van der Laan
Lees de hele review van koenmarlous Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Petrawalthaus

07-02-2010

Omdat onze zoon inmiddels op een kinderzitje kon zitten, ben ik op zoek gegaan via internet naar een moederfiets.

Ik had gekozen voor een moederfiets van Batavus,ik kwam uiteindelijk uit op Izibike. Zij waren erg scherp geprijsd en de fiets was nog op voorraad ook, donderdag gebeld en de bestelling geplaatst en vrijdagavond kon ik de fiets al geheel rijklaar ophalen met alle zitje gemonteerd en al!

Perfecte vriendelijke service en met de fiets zijn we ook zeer tevreden.

Als mijn man een nieuwe fiets nodig heeft en onze zoon zelf een kinderfietsje nodig heeft gaan we zeker weer naar Izibike.
Lees de hele review van Petrawalthaus Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
daphnegoderis

02-02-2010

Hallo,

Ik ben ben positief verrast door de levering van mijn überhippe Cortina transportfiets, alle beloftes zijn nagkomen. Ik moest alleen zelf het rek monteren, maar dat was zeker te doen, ook voor een vrouw met 2 linker handen...

Ik geef izibike een pluim voor hun communicatie en afhandeling, alles verliep zoals gewenst. Uiteraard gaf de prijs de doorslag, maar ook de gratis verzending speelde mee.

Ik kan deze winkel echt aanbevelen als je op zoek bent naar een nieuwe fiets.

Groetjes,
Lees de hele review van daphnegoderis Reageer op deze review

Totaal 8.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
pascha

05-07-2009

Een goede winkel, goede service en een prima aflevering voor een goede prijs.
Vooral het contact per email is heel erg goed.
Lees de hele review van pascha Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
nestos

27-04-2009

Een webwinkel met nog kundig personeel ook...
Via web besteld (ruim 20% voordeliger dan bij elke reguliere winkel) en
afgehaald in Arnhem. Ik mocht een proefrit maken om alles goed (op hoogte) in
te stellen.
Vooraf aangegeven levertijd klopte precies.
Er is maar 1 nadeel: afhalen kan alleen op vrijdagavond en dan merk je niet
echt dat er 'crisis' is (met 4 mensen achter de toonbank is het nog even
wachten)
Lees de hele review van nestos Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
theovanegmond

17-02-2009

IZIbike leverde mijn mooie Sparta Pickup pas na 6 weken.
De verkeerde gebruiksaanwijzing voor het rek was meegeleverd.
De versnellingen doen het niet goed, en na 3 dagen zat het achterwiel muurvast.
Een telefoontje naar IZIbike: gevalletje garantie! Aarzelend wordt k
doorverwezen naar een lokale dealer, maar pas op die is niet verplicht de fiets
te repareren onder de garantie. IZIbike blijft primair aanspreekpunt en zegt
dat de fiets moet worden opgestuurd: de kosten hiervoor zijn voor de klant...
Nooit meer IZIbike voor mij.
Lees de hele review van theovanegmond Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  5
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  1

Review:
PETER VERDAAS

09-11-2008

Hallo, ik heb bij izibike een fiets aangeschaft voor mijn dochter en ik ben
heel tevreden over de fiets en deze winkel. Goede website waarop alles
duidelijk is aangegeven, ze zijn niet het goedkoopst maar voor mij wel het
meest profi. Ben goed geholpen aan de telefoon en bij het afhalen kon ik de
fiets rijklaar meenemen. Ik ben een tevreden klant van dit bedrijf….
Lees de hele review van PETER VERDAAS Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
leojanse

08-11-2008

Fiets besteld via de website, met daarbij een aantal vragen. Werd volgende dag
meteen teruggebeld met de antwoorden op mijn vragen. Uitstekende service en
levering van volldig afgemonteerde fiets was zeer rap.

In de toekomst zal ik hier zeker weer voordelig een fiets bestellen en Izibike
ook iedereen aanraden.
Lees de hele review van leojanse Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
mariskalubbink

06-11-2008

Hallo, ik wil graag een positieve beoordeling achterlaten over izibike uit
arnhem. Ik heb 2 weken geleden mijn nieuwe mountainbiek opgehaald en ben erg
tevreden over deze fiets en de afhandeling. De fiets stond netjes klaar in de
showroom en werd ook nog goed afgesteld op mijn lengte. Ik heb deze fiets
gekocht omdat izibike erg goedkoop is en je er een gratis computer bij krijgt.
Ik vind de website heel helder en het bestellen gaat eenvoudig. Alles wordt
netjes uitgelegd en ik heb geen addertjes onder het gras kunnen ontdekken. Ik
werd ook nog geholpen met het in de auto leggen van de fiets. Wat mij betreft
een goede ervaring.

Lees de hele review van mariskalubbink Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  9

Review:
ottomeermans

05-11-2008

Heb gisterenmiddag mijn nieuwe gazelle fiets ontvangen van izibike, ik ben heel
tevreden met het geleverd product. De kwaliteit is wat je van een Gazelle mag
verwachten. De fiets werd geleverd in een dichte doos en werd bezorgd door een
nette chauffeur. Ik ben heel erg positief verrast door de snelle en correcte
levering van de firma izibike. Nette man aan de telefoon die verstand van zaken
had en deze fiets adviseerde boven mijn initiele keuze (crescendo supreme van
Batavus) Over de aftersales kan ik niets zeggen, omdat ik er nog geen gebruik
van heb hoeven maken. Wel handig op de website is de mogelijkheid tot
vergelijking en de keuzehulp. Heldere en duidelijke site.
Lees de hele review van ottomeermans Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?