Reviews: 4launch

Review:
gilderoos

14-05-2013

Na bestelling redelijk snel geleverd. Zaterdag gekocht en dinsdag geleverd. Apparaten zaten in een verzegelde doos. Werkten uiteraard direct perfect.
Lees de hele review van gilderoos Reageer op deze review

Totaal 7.5

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  7

Review:
Kwero

13-05-2013

Levering prima

Service: slecht. Tablet is binnen een half jaar al drie keer voor reparatie terugestuurd naar de fabrikant. Verscheidene keer gevraagd voor een vervangende tablet (tegen bijbetaling) van een ander merk. Helaas wordt iedere keer dezelfde tablet teruggestuurd die vervolgens binnen een paar weken kapot is. Nu is de tablet voor de 4e keer kapot. Volgende keer toch maar gewoon in de winkel aanschaffen, misschien iets duurder maar wel veel meer service.
Lees de hele review van Kwero Reageer op deze review

Totaal 4

• Website
  ?
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  1

Reactie:
Officiele reactie van 4Launch

14-05-2013

Geachte klant,

Hierbij wil ik u danken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Ten eerste wil ik onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ervaren. Volgens onze informatie is er een aantal keer een defect bij ons gemeld aan uw Tablet. Via de laatste RMA heeft u gevraagd om een ander merk of type. Destijds was het ongebruikelijk om deze weg in een vroeg stadium in te slaan. Indien u de Tablet opnieuw bij ons aanmeld zullen wij in overleg met u gaan kijken of het mogelijk is voor een ander merk of type Tablet te kiezen. Dit kunnen wij realiseren indien de Tablet compleet kan worden aangeleverd en het defect onder de garantievoorwaarden valt.

Customer Support
4launch BV

Review:
Gessie

12-05-2013

Product zelf nog niet getest. Echter geweldig dat op moment van bestelling er bij status wijziging steeds mail gestuurd wordt. Zo heb je het gevoel of er met je bestelling wat gedaan werd. Tevens is de bestelling binnen 24 uur geleverd! Supersnel. 23:00 besteld en volgende dag in huis.
Lees de hele review van Gessie Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
speedkinzz

12-05-2013

Bestelling geplaatst en meteen via Ideal betaald ging alles erg snel ook de status veranderingen per email netjes en snel op de hoogte gebracht. Er stond op de site bij artikel "beschikbaar" en laat deze Samsung net de laatste op voorraad zijn want na mijn bestelling werd er meteen ook info bij artikel geplaatst wanneer de volgende smartphones beschikbaar waren.
Lees de hele review van speedkinzz Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Jan1000

10-05-2013

Via website Iiyama Prolite E2473HDS monitor besteld. Keuze voor deze monitor gemaakt op basis van goede reviews. Helaas kreeg ik de E2473HS variant geleverd. Wist dat deze variant bestond, maar van deze variant kon ik nauwelijks reviews vinden en daarom gekozen voor de E2473HDS variant. Dus toch maar RMA aangemaakt.

Reactie after sales 4launch op RMA:
"De iiyama E2473HDS is vervangen voor de E2473HS waardoor u laatstgenoemde ook heeft ontvangen. Deze modellen zijn identiek qua ontwerp en kennen ook dezelfde specificaties. Daarnaast zijn beide monitoren ook hetzelfde geprijsd. De modelnamen worden nog naast elkaar gehanteerd omdat de HDS een aantal awards heeft gewonnen. Ik begrijp dat dit echter voor verwarring heeft kunnen zorgen. Aangezien er geen sprake is van een foutieve levering kan ik uw RMA aanvraag niet verder in behandeling nemen en zal uw RMA dan ook als afgehandeld worden beschouwd."

Vind dit wel heel makkelijk geantwoord. Wanneer de producten precies identiek zijn dan zou er geen ander typenummer noodzakelijk zijn. Zowel op de website, factuur als afleverbon wordt geen melding gemaakt (staat gewoon de E2473HDS genoemd)dat een nieuwe variant geleverd wordt. Vind het ook niet eerlijk t.o.v. andere webwinkels die melden dat ze alleen de (nieuwe) E2473HS variant kunnen leveren.
Lees de hele review van Jan1000 Reageer op deze review

Totaal 5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  2
• After sales
  2

Review:
nvos001

08-05-2013

Website design is niet echt gelikt, maar is snel en informatief. Chatfunctie werkt uitstekend en was een snelle en goede response.
Lees de hele review van nvos001 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
Eric-Jan H te A

06-05-2013

Vrijdagavond om 18:00 een harde schijf van Western Digital besteld; op zaterdag al bezorgd. Hoe snel wil je het krijgen.

Aanvulling:
Dit was mijn eerste bestelling bij 4Launch. Op de site staat vermeld dat indien voor 22:59 besteld je de volgende dag je product al kunt verwachten indien voorradig bij 4Launch. Ik was wat sceptisch maar om 18:00 besteld bleek dit wel waar. De status van je bestelling wordt nauwgezet per E-mail teruggemeld. Mijn bestelde product was via Kieskeurig het goedkoopste omdat geen verzendkosten werden berekend.
Prijs is voor mij de 2de bepalende factor, waardering van de Webshop is nummer 1.
Lees de hele review van Eric-Jan H te A Reageer op deze review

Totaal 8.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
JohndeLaat

04-05-2013

Ik koop hier al vanaf het eerste jaar dat ze bestaan. Eerst alleen computerspullen, nu kijk ik voor steeds meer spullen eerst bij hen. Correcte levering, je krijgt een berichtje bij elke statusverandering van je bestelling. En nu stond er een keer verkeerde tekst bij een product. Geen gezeur, er werd meteen het goede nagestuurd, zonder extra kosten. Terwijl het goede zelfs duurder was, en het de verkeerde ontkalker hoefde niet terug. Toppie
Lees de hele review van JohndeLaat Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
MDvdH

28-04-2013

Voor 4 Launch gekozen omdat ik er al eerder naar tevredenheid had gekocht.
Ik heb de telefoon om 19 uur besteld en rekende erop dat deze de volgende dag zou worden verzonden. Ik kreeg echter al om 20:45 een statusupdate waaruit bleek dat de verzending al had plaatsgevonden!
Lees de hele review van MDvdH Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
bert2004

27-04-2013

Goed verpakt en snelle levering, voor 22,59 uur besteld is op werkdagen de volgende dag in huis.
Postkantoor intern zeker, ha ha.
Geen ervaring met de after sales, maar zal ook wel goed zijn.
Geen 10 voor bereikbaarheid vanwege 0900 nummer 0,25 cent per minuut.
Website, och, kan altijd klantvriendelijker, maar niet verkeerd.
Lees de hele review van bert2004 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
hebbe59

27-04-2013

Overzichtelijke website.
Zeer snelle levering en je wordt via email zeer goed op de hoogte gehouden van je bestelling.
Met after sales nog geen ervaring.
Lees de hele review van hebbe59 Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Frankkuijpers

19-04-2013

Van stap tot stap op de hoogte gehouden. Supersnelle levering: s avonds laat besteld, de volgende dag keurig in huis.
Lees de hele review van Frankkuijpers Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
spelregel

18-04-2013

Duidelijk te volgen op de website als een onderdeel niet direct leverbaar is d.m.v. kleuren. Goede communicatie over de levering. Snel en goed.
Lees de hele review van spelregel Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  ?

Review:
gt3luke

17-04-2013

De scherpste prijs. Daarnaast vind ik het heel prettig wanneer je rechtstreeks kan chatten met iemand van het bedrijf. Ik hou van de snelle communicatie en de deskundigheid van de medewerkers. Een dikke pluim voor 4Launch.
Lees de hele review van gt3luke Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
JKahmann

16-04-2013

Overzichtelijke webshop, zonder al te veel franje. Zaterdagavond besteld en betaald via Ideal, zondagavond verwerkt, maandag verzonden en dinsdag afgeleverd door PostNL.
Van alle processtappen van de order op de hoogte gehouden middels de e-mail en een track-and-trace van PostNL. Aftersales (nog) niet nodig, dus geen oordeel.
Lees de hele review van JKahmann Reageer op deze review

Totaal 7.7

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
RichieB

13-04-2013

Duidelijke site met een ruim assortiment. Bestel- en leverproces zeer nauwkeurig aangegeven, zodat je weet waar je aan toe bent.
De bestelde mobiele telefoon een Roemeense versie; ook al weet je van te voren dat als je een in Nederland zeldzaam toestel besteld je grote kans hebt dat je een buitenlands model krijgt, zou het wel prettig zijn als ze dit er bij vermelden.
Qua 'After sales' heb ik aangevinkt dat ik graag een nieuwsbrief wilde ontvangen, echter is om de 2-5 dagen een nieuwsbrief wel erg veel van het goede.

Mocht ik op zoek zijn naar elektronica of computer-accessoires, dan bestel ik hier graag weer.
Lees de hele review van RichieB Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  6

Review:
M. Petersen

09-04-2013

Ik heb al eerder zaken gedaan met 4Launch, en opnieuw hebben zij aan alles voldaan. Ik ben blij met deze online winkel.
Lees de hele review van M. Petersen Reageer op deze review

Totaal 9.2

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  9

Review:
Remco_345

31-03-2013

Heldere website, duidelijke communicatie over orderstatus, sms zodra af te halen, grote voorraad en eenvoudig bereikbaar.
Goedkoop, snel en simpel!
Lees de hele review van Remco_345 Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
etenwolde1943

28-03-2013

`Prima afgewikkelde koop,snelle levering,goed geholpen bij chat.Goed op de hoogte gehouden tussen koop en levering via mail.Pakket prima te traceren en te volgen.Voor herhaling vatbaar.
Lees de hele review van etenwolde1943 Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
sovanzomeren

27-03-2013

Was opzoek naar een goede maar eenvoudige laserprinter. Mijn oog viel op de Canon i-SENSYS LBP6000. Deze was bij verschillende andere winkels veel duurder dan bij 4launch (79 euro inclusief verzend kosten). Eenvoudige beslissing dus.
Volgende keer ga ik zeker weer naar 4launch.
Lees de hele review van sovanzomeren Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
primgopi

21-03-2013

Prima, snelle bezorging en netjes afgehandeld. eerste keer gekocht. Niet te vergeten goedkoop. bij de Media Markt 20 euro duurder.
Lees de hele review van primgopi Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Willem64

12-03-2013

Prima site. De afronding van de bestelling ging niet helemaal vlot. Maar verder keurig afgewikkeld en vlot geleverd. Nette prijs.
Lees de hele review van Willem64 Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
PaulUtrecht

10-03-2013

Supersnelle levering en een goede informatievoorziening (over de status van de bestelling); en goedkoop.
Lees de hele review van PaulUtrecht Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
Loeding

10-03-2013

Op 10 januari 2013 heb ik op de website van 4launch.nl een Nokia Lumia 820 besteld en die is binnen 24 uur geleverd.
Alleen zat het beschermlensje van de camera los dus heb ik meteen een RMA ´defect bij levering` aangevraagd.`Bij ´defect bij levering` bied 4launch aan het probleem binnen 2 weken op te lossen. Drie dagen later geven ze op hun website aan dat 'Uw RMA product zal zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst van uw RMA, geleverd worden'.
Twee weken niets gehoord heb ik via de 'live chat' weer contact opgenomen.
Tijdens de live chat wordt mijn RMA op hun webstie verandert in 'Uw RMA product zal zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 4 weken na ontvangst van uw RMA, gerepareerd worden'. En dat naardat de medewerker mij verzekerd had dat ze niets in de RMA op hun website zouden kunnen aanpassen.
Ik heb dus € 484,90 betaald voor een gerepareerd telefoon die na 4 weken eindelijk opgestuurd zou worden.
Maar jammer genoeg ging ook de reparatie niet goed.
De beschermlens was scheef vast gelijmd. Aan de bovenkant is het raampje nu net zo hoog als de achterkant van het telefoon en aan de onderkant staat het raampje 1mm boven de achterkant van het telefoon uit.
Ik dus weer contact opgenomen met 4launch. Na twee dagen een mail ontvangen of ik foto's van het defect ter beoordeling naar hun ´Retouren` afdeling op zou kunnen sturen. Dat heb ik meteen gedaan.
Na 7 dagen eindelijk een mail dat er een nieuwe RMA ´(Garantie) aangevraagd is en ik het telefoon weer terug mag sturen. Inmiddels bevind zich mijn telefoon in het service centra van Nokia en heeft hoogste prioriteit zeggen ze.
Al in al zit ik nu al 8.5 weken op de reparatie van een telefoon te wachten die ikzelf nooit gebruikt en ook niet stuk gemaakt heb.
Zou vervanging van het toestel niet een klantvriendelijkere oplossing geweest zijn?
Voel me totaal machteloos en ben benieuwd hoe dit af gaat lopen.
Lees de hele review van Loeding Reageer op deze review

Totaal 4.5

• Website
  6
• Bereikbaarheid
  1
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  1

Reactie:
Leushuis

08-04-2013

Herkenbaar, heb momenteel een humax decoder terug gestuurd, men neemt veel tijd, ondertussen blijkt produkt defect, gaat men 3 weken doen over de reparatie, ondetussen heb ik nog steeds niets maar ben wel ruim 200 Euro lichter

Review:
Hertenzicht

07-03-2013

Post.nl had 18 netbooks kwijt gemaakt. Die hebben ze kosteloos nageleverd. Grote klasse van 4Launch.
Lees de hele review van Hertenzicht Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  6
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Reactie:
Hertenzicht

06-03-2013

Achteraf bleek Post.nl 18 netbooks achter over te hebben gedrukt. Het 4 launch team heeft zich enorm ingespannen om het probleem op te lossen. Toen ze hadden uitgezocht hoe het echt in elkaar zat hebben ze uit eigen zak de 18 latops vergoed en met een speciale koerier binnen 1 dag alsnog de latops afgeleverd. Wij zijn ze daar zeer dankbaar voor!

Review:
37TonG52

06-03-2013

Zeer snelle levering (besteld om 21.40, een uur later was het al onderweg en dag erna besteld). Maar niet zo mooi verpakt of beter gezegd: helemaal niet. Gewoon een adresenvelop-sticker op de doos van het product geplakt. Op zich niet heel erg maar dit is een cadeau voor iemand en dan in het minder leuk als de doos wat slordig dichtgeplakt en deels beschadigd is, dan wil je gewoon een mooi product.
Lees de hele review van 37TonG52 Reageer op deze review

Totaal 7.7

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  ?

Review:
irdan

04-03-2013

Bestelling gedaan op donderdag, zaterdagmorgen werd de oven reeds bezorgd. Website is duidelijk, betaling eenvoudig,ondanks een recente prijsverhoging was 4launch nog altijd de voordeligste. Zal zeker nog meer afnemen van 4launch in de toekomst.
Lees de hele review van irdan Reageer op deze review

Totaal 10

• Website
  10
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
shreck

02-03-2013

bij de eerste levering was er 1 geheugen defect. Doordat ik in het buitenland zat kon ik het niet op tijd ruilen. 4Launch kwam via de mail zelf met het voorstel om dit op basis van garantie te ruilen. Dit gedaan en heb netjes een nieuwe geheugen thuis gestuurd gekregen.
Lees de hele review van shreck Reageer op deze review

Totaal 7.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  8

Review:
limslim

28-02-2013

Gisteren 5 minuten voor half elf betaald, vanmorgen bezorgd, netjes verpakt. Hebben dus netjes volgens mijn verwachtingen gepresteerd! ik heb geen ervaring met de aftersales
Lees de hele review van limslim Reageer op deze review

Totaal 9.3

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
Joeri87

28-02-2013

Verschillende malen wat gekocht. Tot nu toe altijd tevreden.
Laatste keer ook verschillende malen advies via chat gevraagd voor ik bestelde en hier lijkt goed antwoord uit te komen. Alles werkt naar behoren!
Lees de hele review van Joeri87 Reageer op deze review

Totaal 8.8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  9

Review:
Casperrie

28-02-2013

Ik heb maandag een game pc besteld, ik heb hier voor mijn doen best een hoop geld voor betaald, er stond voor 22:30 besteld, dezelfde dag nog verstuurd. Alleen omdat hij nog geassembleerd moet worden, vinden ze bij 4launch dat een goede reden om er een week over te doen. Hij is dus nog steeds niet verstuurd. Dus heb ik er de hele vakantie op zitten wachten, voor niks. De site is goed, de medewerkers aan de telefoon zijn vriendelijk en behulpzaam, maar de levering is in mijn geval niet goed.
Lees de hele review van Casperrie Reageer op deze review

Totaal 6.7

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  4
• After sales
  ?

Reactie:
Officiele reactie van 4Launch

04-03-2013

Geachte klant,

Hierbij wil ik u danken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Indien een dergelijke bestelling geplaatst wordt waarbij wij niet een compleet systeem moeten assembleren dan kunnen wij het dezelfde dag nog verzenden. Aangezien u gekozen heeft dat onze Technische Dienst het systeem voor u assembleert kunnen wij helaas niet dezelfde dag nog verzenden. Uiteraard zullen wij dan ook enkele checks uitvoeren dat het systeem werkend verstuurd wordt. Hopende op uw begrip hiervoor. Volgens onze informatie heeft u inmiddels het systeem ontvangen.

Customer Support
4launch BV

Review:
frens71

27-02-2013

Gister middag 16:00 besteld en de volgende dag om half 12 in huis! Een Snelle levering dus, prima producten en zeer scherp geprijsd.
Lees de hele review van frens71 Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  ?
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  8

Review:
joe_g

26-02-2013

I ordered and paid for something that I later realised that I didn't need, they cancelled the order and I'll be refunded. Nice.
Lees de hele review van joe_g Reageer op deze review

Totaal 8

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  7
• After sales
  10

Review:
ansvandelaar

25-02-2013

ik heb in augustus de harde schijf gekocht. In januari van dit jaar werkte hij niet meer. Ik heb contact opgenomen met 4Launch. Via een antwoordnummer kon de schijf teruggezonden worden en binnen 14 dagen was de schijf nagekeken, geconstateerd dat hij kapot was en werd keurig een nieuwe schijf geleverd. Ik heb geen enkele moeite verder moeten doen. Keurige afhandeling,goede service
Lees de hele review van ansvandelaar Reageer op deze review

Totaal 8.2

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  9

Review:
adominus

25-02-2013

Ik doe graag zaken met 4launch, correct contact snelle afhandeling, prima winkel.
Van bestelling tot en met aflevering wordt je op de hoogte gehouden.
Uitstekende prijs kwaliteit verhouding.
Lees de hele review van adominus Reageer op deze review

Totaal 9.5

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
AryNogal

22-02-2013

één van de drie kabeltjes bleek te ontbreken; mailtje gestuurd en kreeg het ontbrekende kabeltje zonder discussie per omgaand toegestuurd; prima service!
Lees de hele review van AryNogal Reageer op deze review

Totaal 9.8

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  10

Review:
Ine073

22-02-2013

Ik heb de Samsung I9070 op 19 Febr. via Vergelijk.nl besteld bij 4Launch. 2 Dagen later had ik hem in huis. Communicatie tussen Vergelijk.nl en 4Lauch loopt geweldig. Bevestiging per e-mail
had ik de volgende ochtend vroeg en ook het traceren via TNT Post ging perfect.
Lees de hele review van Ine073 Reageer op deze review

Totaal 9.7

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  10
• After sales
  ?

Review:
chefmax

20-02-2013

Het is niet mogelijk om via Ideal te betalen als je bank er niet bij staat, in mijn geval ASN maar er ontbreken meerdere banken. Met name onhandig omdat dit pas duidelijk wordt nadat je bevestigd hebt dat je met Ideal wilt betalen en dan de keuze van betalen (en eventueel je bestelling) niet meer ongedaan kan maken. Het zou handig zijn als 4launch dit van te voren meldt, zodat je nog een andere manier van betalen kunt kiezen of ergens anders te bestellen.
Lees de hele review van chefmax Reageer op deze review

Totaal 6.2

• Website
  7
• Bereikbaarheid
  7
• Bestelling en levering
  4
• After sales
  7

Reactie:
Officiele reactie van 4Launch

20-02-2013

Geachte klant,


Hierbij wil ik u danken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.

Indien u bij klantenservice en vervolgens de optie "betaalopties' aan klikt dan ziet u aldaar welke banken geschikt zijn om een IDEAL betaling te voldoen. Wij zullen intern echter evalueren of dit in dergelijke gevallen elders nog eens vermeldt dient te worden. Excuses voor enig ongemak.

Customer Support
4launch BV

Review:
badm

19-02-2013

Ik ben zeer te vreden, vooral met de live-chat! deze is echt goed! snel antwoord! en deskundig personeel! met een eerlijk advies!!
Heb goede ervaring er mee, zo zou het overal moeten gaan!!! GEEN PROBLEEMEN!!!
deze 4Launch is gewoon goed!
Lees de hele review van badm Reageer op deze review

Totaal 8.3

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  8
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  ?

Review:
janick155

17-02-2013

Zelf samengestelde PC besteld bij 4Launch.
Ik had bij de bestelling iets vergeten erbij te doen en ik kon dit via de live-chat op de website van 4Launch binnen een paar minuten regelen. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en heb uiteindelijk een beest van een PC ontvangen.

Enig minpuntje wat mij betreft is de levertijd. Ik had een mailtje gestuurd omdat er al ruim een week geen niks meer was gebeurd. In die mail werd mij verteld dat ze er mee bezig waren en dat ik mogelijk diezelfde dag of de dag erop de PC nog thuis kon ontvangen (dat was op woensdag/donderdag). Vrijdagavond kreeg ik bericht dat de PC was verzonden en zaterdagochtend had ik het in huis.

Voor de rest echt een uitstekende winkel, hier ga ik vaker kopen.
Lees de hele review van janick155 Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  9
• Bereikbaarheid
  10
• Bestelling en levering
  8
• After sales
  9

Review:
jeteha

15-02-2013

De bestelling werd meteen bevestigd; Toen bleek dat ik mij had vergist kreeg in onmiddellijk een terugstuur code en werd het bedrag teruggestort. Een volgende bestelling werd mondeling begeleid. Prima service.
Lees de hele review van jeteha Reageer op deze review

Totaal 9

• Website
  8
• Bereikbaarheid
  9
• Bestelling en levering
  9
• After sales
  10

1 2 3 4 5 ... 45